近日，“中國數字化客戶經營創新案例”的評選活動落下帷幕。經愛分析多輪評估，諸葛智能的「安利數據智能中臺」案例，從近百個案例中脫穎而出，入選中國數字化客戶經營創新案例。
該活動由愛分析舉辦，面向金融、消費品與零售、醫療與醫藥、房地產與建筑、工業與能源、汽車等行業，圍繞實踐領先性、案例創新性、應用成熟度、價值創造四個維度對候選實踐案例進行評選。
愛分析認為，隨著互聯網+時代的發展，客戶的需求越來越個性化、多樣化，單一的以產品為中心、僅從銷售轉化環節無法真正做好客戶關系管理，能夠深刻洞察客戶需求的企業才能實現更快的業務增長。企業的經營理念開始從以產品為中心向以客戶為中心轉變，對客戶的管理方式也由傳統單一的CRM信息管理轉向更全面的客戶經營。
在此背景下，諸葛智能率先開始進行數字化客戶經營實踐，積累了大量的實踐案例，此次獲獎的「安利數據智能中臺」案例就是傳統行業在數字化變革下運營新模式的深度應用。
諸葛智能通過自身能力成為安利(中國)數字化轉型服務商，在其數字化建設為其搭建安利(中國)Databank敏捷數據中臺。通過諸葛智能全方位采集微信/官網/App/小程序等營銷數據，以及各產品線各平臺的用戶數據，同時輕松對接搜狗輸入法、微吼視頻等第三方業務系統，讓數據可以進行在同一個平臺進行統一管理。
借助諸葛智能，安利為其營銷人員和消費者提供全面的商務支持、社交支持、內容支持、數據支持，營銷人員可以“低成本，低風險”運營美食、健身、美容、養生、育兒等線下社群、開展社交電商，便捷實現在線購物、顧客管理、社群運營等，幫助他們把興趣發展成事業，基于安利全線優質產品和個性化優質服務，為消費者提供一站式健康生活解決方案，精準滿足和引導消費需求。
此次入選“2022愛分析·中國數字化客戶經營創新案例”，是對諸葛智能數字化客戶經營實踐成果的重要認可。
諸葛智能作為新時代數據智能方案提供商，旗下核心產品諸葛io始終秉持“以客戶為中心”，將繼續推動數字化客戶經營在行業多場景下的應用，及時洞悉內外環境變化并快速響應，在自身所擅長的領域中，幫助企業支撐敏捷高效的數據化運營，為企業市場及運營部門提供從客戶數據采集、分析到執行的一體化客戶營銷閉環，最終幫助企業通過數據驅動業務增長。
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