??隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正“由支持工具向綜合平臺轉(zhuǎn)變、由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變、由單一行業(yè)向復(fù)合生態(tài)轉(zhuǎn)變”,打造“大平臺”,搭建“富生態(tài)”成為各行各業(yè)的普遍共識,率先布局的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入收獲期。
??中國人壽作為一家綜合金融集團,近幾年始終踐行科技國壽戰(zhàn)略,通過科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,正逐步高水平、深層次融入人工智能和移動互聯(lián)大勢,為廣大客戶提供智慧生活服務(wù),打造一站式高情感互動便捷服務(wù)體驗。
??日前,在中國人壽6·16客戶節(jié)上,中國人壽電子商務(wù)有限公司發(fā)布了國壽i購、國壽i車、國壽i動三款移動應(yīng)用產(chǎn)品,吸引了大家的廣泛關(guān)注。這三款產(chǎn)品圍繞購物休閑、運動健康、車生活等內(nèi)容,為客戶提供多元、互通、智能、共享的移動服務(wù)應(yīng)用。
??根據(jù)中國人壽電商公司有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人介紹,“國壽i系列”移動互聯(lián)應(yīng)用群,聚焦“衣、食、住、行、玩”等多場景,除了金融保險外,讓客戶享受到更多來自中國人壽的增值服務(wù),與客戶建立更高頻的互動,為客戶帶來更多維度的服務(wù)。
??“國壽i購”的商品覆蓋衣、食、住、用、車等方面,還為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、自助式的集中采購,同時還將保險產(chǎn)品嵌入相應(yīng)的消費場景,借此完善“商品交易+金融服務(wù)+保險保障”的供應(yīng)鏈綜合金融服務(wù)。
??由于商車費改和車險商業(yè)模式變革,保險公司紛紛由車險的單一經(jīng)營轉(zhuǎn)向“汽車+保險”綜合服務(wù)。“國壽i車”便是這樣一款汽車服務(wù)類APP。國壽車險客戶能夠通過這個平臺享受加油卡充值、O2O保養(yǎng)、車品銷售等車后服務(wù)。據(jù)悉,“國壽i車”還將向汽車交易與汽車金融保險領(lǐng)域推進(jìn),盡可能覆蓋全流程場景車主服務(wù),逐步構(gòu)建汽車垂直領(lǐng)域的“消費+金融保險”生態(tài)。
??運動,早已不再只是人們的一種健康生活方式,更成為時尚社交形式,跑步運動本身在社交圈中高頻交互的特點,帶來了“國壽i動”運動健康類APP的問世,以計步、跑步等運動管理為核心功能,可通過跑團開展集體活動、統(tǒng)計運動排名,并通過活動、賽事功能實現(xiàn)線上線下的活動組織與管理。“國壽i動”可為用戶提供豐富多彩的娛樂化、運動化的輕量級健康服務(wù)。今后,通過分析用戶健康狀況,將提供具有針對性的風(fēng)險保障產(chǎn)品,逐步實現(xiàn)與風(fēng)險保障類金融產(chǎn)品的對接。
??據(jù)有關(guān)人士透露,在中國人壽集團大力推進(jìn)金融科技創(chuàng)新、大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融布局、大力推進(jìn)全渠道經(jīng)營的戰(zhàn)略思想引導(dǎo)下,中國人壽電商公司今年還將陸續(xù)推出“i系列”移動互聯(lián)應(yīng)用群,拓展更多生活場景和服務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供“金融+生活”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
??中國人壽,不只是保險。在這個日新月異的時代,這個綜合金融集團正不斷在互聯(lián)網(wǎng)金融、移動互聯(lián)、智慧互聯(lián)等方面深入探索,力爭為廣大客戶提供新型智能的多樣化產(chǎn)品和高情感的服務(wù)體驗。
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。