管理 2020/04/14 05:39:07 來源:公眾號/中歐商業(yè)評論 作者:原創(chuàng) 齊卿 35670閱讀
管理 2020/04/14 05:39:07 來源:公眾號/中歐商業(yè)評論 作者:原創(chuàng) 齊卿 35670閱讀
人力資源并不僅僅是企業(yè)的后勤保障，也需要參與到戰(zhàn)略制定，需要深入了解前端業(yè)務(wù)，才能為企業(yè)招募到合適的人才，進而從執(zhí)行和戰(zhàn)略層面，打造有競爭力的團隊。
企業(yè)的不同發(fā)展階段對領(lǐng)導力有著不同的要求，在升級轉(zhuǎn)型階段，領(lǐng)導者該如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力？
一個組織按照生命周期可以簡單地抽象成三個階段。
第一個是從0到1的階段，是商業(yè)模式的試錯與驗證。
第二個是從1到N的階段，是商業(yè)模式的復(fù)制與放大。
第三個是從N到N＋1的階段，是企業(yè)遇到商業(yè)模式的天花板，需要新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來推動企業(yè)發(fā)展。
在不同的企業(yè)生命周期階段，對領(lǐng)導力的要求也是不同的，企業(yè)的領(lǐng)導者也需要及時地調(diào)整領(lǐng)導力，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段。當企業(yè)從1到N時，領(lǐng)導力模型也發(fā)生了變化。在華為發(fā)展過程中，IBM曾經(jīng)給華為做過管理咨詢，提出了適用于華為發(fā)展的BLM模型，又叫業(yè)務(wù)領(lǐng)導力模型。應(yīng)該說，華為是踐行BLM模型最杰出的企業(yè)，甚至執(zhí)行得比IBM本身更加徹底。
這個模型中，價值觀是基礎(chǔ)，是戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略執(zhí)行的基本準則。領(lǐng)導力確保了戰(zhàn)略的高度與準確性，也保證了執(zhí)行的有效性。同時，戰(zhàn)略與執(zhí)行互為支撐，好的戰(zhàn)略需要強有力的執(zhí)行力才能落地，而戰(zhàn)略就是執(zhí)行的方向。并且通過市場結(jié)果評估業(yè)務(wù)差距與新的市場機會，在動態(tài)中實現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的調(diào)整，實現(xiàn)管理的良性循環(huán)。
BLM認為企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行部分包括八個相互影響、相互作用的方面，分別是戰(zhàn)略意圖、市場洞察、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)和相互依賴關(guān)系、氛圍與文化、人才和正式組織等。
其中，戰(zhàn)略意圖是戰(zhàn)略思考的起點。好的戰(zhàn)略規(guī)劃，起始于好的戰(zhàn)略意圖的陳述和戰(zhàn)略目標的表達，這是戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步。
市場洞察力決定了戰(zhàn)略思考的深度，其目的是為了清晰地知道未來的機遇和企業(yè)可能碰到的挑戰(zhàn)與風險，理解和解釋市場上正在發(fā)生著什么，以及對公司未來的影響。IBM在20世紀90年代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型得以開展，正是圍繞郭士納對兩個市場機會的深刻洞察，即服務(wù)業(yè)務(wù)在IT行業(yè)的巨大前景和對整合IBM資源的重要意義，以及網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)模式使IBM有可能超越微軟和英特爾主宰的個人電腦時代，重新回到IT行業(yè)的中心。
創(chuàng)新是戰(zhàn)略思考的焦點，意在為了捕獲更多的思路和經(jīng)驗。好的創(chuàng)新體系是企業(yè)與市場進行同步的探索和實驗，而不是獨立于市場之外的閉門造車。
戰(zhàn)略思考要歸結(jié)到業(yè)務(wù)設(shè)計中。即要判斷如何利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源，創(chuàng)造可持續(xù)的戰(zhàn)略控制點。好的業(yè)務(wù)設(shè)計要回答兩個基本的問題：新的業(yè)務(wù)設(shè)計能否建立在現(xiàn)有能力基礎(chǔ)上；否則，能否獲得所需要的新能力。
關(guān)鍵任務(wù)的設(shè)定統(tǒng)領(lǐng)執(zhí)行的所有細節(jié)，也是連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸線點，給出了執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)事項和時間節(jié)點，并對企業(yè)的流程改造提出了具體的要求。
正式組織是執(zhí)行的保障，在展開新業(yè)務(wù)的時候，一定要舍得投入人力和資源；同時要建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理系統(tǒng)以及考核的標準。否則執(zhí)行的結(jié)果往往會大打折扣。人才是戰(zhàn)略執(zhí)行的基石。企業(yè)要有相應(yīng)的技能去完成戰(zhàn)略的執(zhí)行，包括技能的描述，以及獲得、培養(yǎng)、激勵和保留人才的措施。
企業(yè)要建立與企業(yè)類型相匹配的氛圍與文化。常見的管理風格包括強制式、身先士卒式、教練式和授權(quán)式。在知識密集型經(jīng)濟時代，大多數(shù)成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)，最終都逐漸形成了開放、授權(quán)、共享的氛圍和文化。谷歌因建立了開放、自由的企業(yè)氛圍，多年來被評為“雇員最滿意的公司”，即便谷歌的工作環(huán)境與工資并不是最有競爭力的，但員工依然更愿意與企業(yè)共進退，也更忠誠，這個模型把戰(zhàn)略和執(zhí)行有機地結(jié)合，促進了人力資源和物業(yè)的有效鏈接。我們在操作職位的過程中也發(fā)現(xiàn)，這幾年人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴HRBP的職位越來越多，歸根溯源，是企業(yè)發(fā)現(xiàn)了人力資源在企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵作用。
人力資源并不僅僅是企業(yè)的后勤保障，也需要參與到戰(zhàn)略制定，需要深入了解前端業(yè)務(wù)，才能為企業(yè)招募到合適的人才，進而從執(zhí)行和戰(zhàn)略層面，打造有競爭力的團隊。
總之，領(lǐng)導者要在企業(yè)發(fā)展的不同階段，認清個人素質(zhì)和能力，并不斷地持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的激情和自我進化，才能帶領(lǐng)企業(yè)不斷取得成功。
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基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓師等職。
