管理 2020/04/14 05:39:07 來源:公眾號/中歐商業(yè)評論 作者:原創(chuàng) 齊卿 35670閱讀
管理 2020/04/14 05:39:07 來源:公眾號/中歐商業(yè)評論 作者:原創(chuàng) 齊卿 35670閱讀
人力資源并不僅僅是企業(yè)的后勤保障,也需要參與到戰(zhàn)略制定,需要深入了解前端業(yè)務(wù),才能為企業(yè)招募到合適的人才,進而從執(zhí)行和戰(zhàn)略層面,打造有競爭力的團隊。
企業(yè)的不同發(fā)展階段對領(lǐng)導力有著不同的要求,在升級轉(zhuǎn)型階段,領(lǐng)導者該如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力?
一個組織按照生命周期可以簡單地抽象成三個階段。
第一個是從0到1的階段,是商業(yè)模式的試錯與驗證。
第二個是從1到N的階段,是商業(yè)模式的復(fù)制與放大。
第三個是從N到N+1的階段,是企業(yè)遇到商業(yè)模式的天花板,需要新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來推動企業(yè)發(fā)展。
在不同的企業(yè)生命周期階段,對領(lǐng)導力的要求也是不同的,企業(yè)的領(lǐng)導者也需要及時地調(diào)整領(lǐng)導力,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段。當企業(yè)從1到N時,領(lǐng)導力模型也發(fā)生了變化。在華為發(fā)展過程中,IBM曾經(jīng)給華為做過管理咨詢,提出了適用于華為發(fā)展的BLM模型,又叫業(yè)務(wù)領(lǐng)導力模型。應(yīng)該說,華為是踐行BLM模型最杰出的企業(yè),甚至執(zhí)行得比IBM本身更加徹底。
這個模型中,價值觀是基礎(chǔ),是戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略執(zhí)行的基本準則。領(lǐng)導力確保了戰(zhàn)略的高度與準確性,也保證了執(zhí)行的有效性。同時,戰(zhàn)略與執(zhí)行互為支撐,好的戰(zhàn)略需要強有力的執(zhí)行力才能落地,而戰(zhàn)略就是執(zhí)行的方向。并且通過市場結(jié)果評估業(yè)務(wù)差距與新的市場機會,在動態(tài)中實現(xiàn)戰(zhàn)略與執(zhí)行的調(diào)整,實現(xiàn)管理的良性循環(huán)。
BLM認為企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行部分包括八個相互影響、相互作用的方面,分別是戰(zhàn)略意圖、市場洞察、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)和相互依賴關(guān)系、氛圍與文化、人才和正式組織等。
其中,戰(zhàn)略意圖是戰(zhàn)略思考的起點。好的戰(zhàn)略規(guī)劃,起始于好的戰(zhàn)略意圖的陳述和戰(zhàn)略目標的表達,這是戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步。
市場洞察力決定了戰(zhàn)略思考的深度,其目的是為了清晰地知道未來的機遇和企業(yè)可能碰到的挑戰(zhàn)與風險,理解和解釋市場上正在發(fā)生著什么,以及對公司未來的影響。IBM在20世紀90年代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型得以開展,正是圍繞郭士納對兩個市場機會的深刻洞察,即服務(wù)業(yè)務(wù)在IT行業(yè)的巨大前景和對整合IBM資源的重要意義,以及網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)模式使IBM有可能超越微軟和英特爾主宰的個人電腦時代,重新回到IT行業(yè)的中心。
創(chuàng)新是戰(zhàn)略思考的焦點,意在為了捕獲更多的思路和經(jīng)驗。好的創(chuàng)新體系是企業(yè)與市場進行同步的探索和實驗,而不是獨立于市場之外的閉門造車。
戰(zhàn)略思考要歸結(jié)到業(yè)務(wù)設(shè)計中。即要判斷如何利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源,創(chuàng)造可持續(xù)的戰(zhàn)略控制點。好的業(yè)務(wù)設(shè)計要回答兩個基本的問題:新的業(yè)務(wù)設(shè)計能否建立在現(xiàn)有能力基礎(chǔ)上;否則,能否獲得所需要的新能力。
關(guān)鍵任務(wù)的設(shè)定統(tǒng)領(lǐng)執(zhí)行的所有細節(jié),也是連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸線點,給出了執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)事項和時間節(jié)點,并對企業(yè)的流程改造提出了具體的要求。
正式組織是執(zhí)行的保障,在展開新業(yè)務(wù)的時候,一定要舍得投入人力和資源;同時要建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理系統(tǒng)以及考核的標準。否則執(zhí)行的結(jié)果往往會大打折扣。人才是戰(zhàn)略執(zhí)行的基石。企業(yè)要有相應(yīng)的技能去完成戰(zhàn)略的執(zhí)行,包括技能的描述,以及獲得、培養(yǎng)、激勵和保留人才的措施。
企業(yè)要建立與企業(yè)類型相匹配的氛圍與文化。常見的管理風格包括強制式、身先士卒式、教練式和授權(quán)式。在知識密集型經(jīng)濟時代,大多數(shù)成功轉(zhuǎn)型的企業(yè),最終都逐漸形成了開放、授權(quán)、共享的氛圍和文化。谷歌因建立了開放、自由的企業(yè)氛圍,多年來被評為“雇員最滿意的公司”,即便谷歌的工作環(huán)境與工資并不是最有競爭力的,但員工依然更愿意與企業(yè)共進退,也更忠誠,這個模型把戰(zhàn)略和執(zhí)行有機地結(jié)合,促進了人力資源和物業(yè)的有效鏈接。我們在操作職位的過程中也發(fā)現(xiàn),這幾年人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴HRBP的職位越來越多,歸根溯源,是企業(yè)發(fā)現(xiàn)了人力資源在企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵作用。
人力資源并不僅僅是企業(yè)的后勤保障,也需要參與到戰(zhàn)略制定,需要深入了解前端業(yè)務(wù),才能為企業(yè)招募到合適的人才,進而從執(zhí)行和戰(zhàn)略層面,打造有競爭力的團隊。
總之,領(lǐng)導者要在企業(yè)發(fā)展的不同階段,認清個人素質(zhì)和能力,并不斷地持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的激情和自我進化,才能帶領(lǐng)企業(yè)不斷取得成功。
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓師等職。