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1.不要浪費時間進行小改進

埃隆·馬斯克認為，進入一個現(xiàn)有的市場，面對那些強大的競爭對手，你的產(chǎn)品或服務必須要比他們好得多，不能只是有一點點的優(yōu)勢。因為如果你是一名消費者，你自然總是會購買值得你信賴的品牌，除非這個產(chǎn)品有很大的差異性。

硅谷創(chuàng)業(yè)者、投資人蓋伊·川崎（Guy Kawasaki）也分享過類似的觀點，他認為：“你必須有一個創(chuàng)新思維，而不是創(chuàng)造出一個更好的同一性。你做事情不是只好出10%，而是要創(chuàng)造出10倍的價值。”

2.初期產(chǎn)品的目標人群要求窄而不是多

很多人認為，新創(chuàng)產(chǎn)品的目標人群越多越好。這在早期物質(zhì)產(chǎn)品不發(fā)達和非互聯(lián)網(wǎng)時代是正確的。但是在當前的情況下，值得重新考慮。為什么呢？

任何一家公司，哪怕是BAT的營銷費用肯定是有限的。有限的費用撒在整個信息爆炸的用戶群身上，就如同在大海里邊撒了一把胡椒面，不會產(chǎn)生什么影響。

當初期目標用戶人群窄的時候，你會發(fā)現(xiàn)你所有的策略就更加的有針對性。用戶會覺得你是給我做的，而不是給所有人做的。

當你的人群越窄，渠道就越窄，就等于是你將有限的營銷費用撒在有限的魚缸里，可以反復地撒，最終贏得這批人。他們幫你去做口碑傳播，這樣是最省成本的方式，會推動自然的健康增長。

3. 用“替換”思維而不是“加和”思維篩選新想法

很多公司的創(chuàng)新力不足，往往與“加和思維”有關。也就是說，當一個創(chuàng)新點子產(chǎn)生時，公司評價其價值時考慮的，并不是能否替換掉以前的做法，而是覺得加上去也可以。

比如在軟件開發(fā)領域，軟件在功能上一個個堆疊，美其名曰是迭代升級，實則是公司拒絕判斷其價值的高低，不為用戶去除雞肋功能的后果。

應該如何做呢？

在增加新項目或選項時，產(chǎn)品負責人應該強迫自己認真考慮迭代的價值。如果真有好的想法，就要看是否能強行換掉一個已有的功能。把“加和”變成“ 替換”，以此選出更值得投入的好點子。

微信在這點上就把握得很好，盡管用戶需求很多，公司的創(chuàng)新點子也很多，但沒有出現(xiàn)一個完全能替換之前的想法之前，張小龍要求團隊絕不盲目疊加。

4. 產(chǎn)品性能的過剩性

很多產(chǎn)品的設計者都是貪婪的，一旦一個簡單的產(chǎn)品設計完成后，就會不斷在其上疊加各種不同的功能。因此，很多產(chǎn)品的功能其實都是過剩的。

比如在用手機的時候，用戶 真正能用到的功能實際上是非常少的。有個專門的詞叫“白象”，意思是白色的大象很華麗，但沒什么用。一個好的設計師，應該要努力降低“白象”的比例，盡可能地讓產(chǎn)品在滿足很多人的同時，它的每一個功能都會被大部分人用到。

市場最終是理性的，你任何的浪費，最終一定會被更好的、更理性的、更優(yōu)秀的競爭者取代。

5. To B與To C 產(chǎn)品經(jīng)理的差別

如果把產(chǎn)品經(jīng)理分兩種：一種是To C，也就是面向消費者的產(chǎn)品經(jīng)理；另一種是To B，也就是面向企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。他們的差別是很大的，因此需要兩種不同的產(chǎn)品經(jīng)理特質(zhì)。To C業(yè)務的產(chǎn)品經(jīng)理，一般需要更偏感性，而To B的產(chǎn)品經(jīng)理，則要求更偏理性。

6. 產(chǎn)品研發(fā)者對待產(chǎn)品的態(tài)度

產(chǎn)品研發(fā)者最容易犯的一個錯誤就是：他們往往對自己挖空心思創(chuàng)造出來的產(chǎn)品像對孩子一樣呵護，認為這是他的心血結晶。

有時候，開發(fā)者設計產(chǎn)品時總覺得越厲害越好。但好產(chǎn)品其實不需要所謂特別厲害的設計，這些特別厲害的東西用戶可能一點兒也不需要。產(chǎn)品設計應該是以服務對象的需求和滿意度為中心，定義所做的一切。

因此，產(chǎn)品研發(fā)者應該放下自己，認認真真研究服務對象。

7. 做有溫度的科技產(chǎn)品

人類的整個科技都表現(xiàn)出非常冰冷的一面，沒有溫度。由于人類是有溫度的，故而一旦產(chǎn)品有溫度，就會更受歡迎。

有家公司是給殘疾人生產(chǎn)義肢的，產(chǎn)品功能設計非常好。外國同樣的產(chǎn)品，除了漂亮，其他地方都不如他的產(chǎn)品，價格還比他貴四五倍，賣得反而比他好。

該公司的管理者后來發(fā)現(xiàn)，原來自己忽視了一個基本的概念：需要義肢的人其實是自卑的，而更酷更時尚的義肢可以給這些人一種信心，讓他們覺得自己是機械人，比其他人更酷。而他們的產(chǎn)品，錯就錯在太把殘疾人當殘疾人了，而忘記了他們內(nèi)心的尊嚴。

8. 做產(chǎn)品常犯的七種錯誤

馬化騰作為騰訊的首席產(chǎn)品經(jīng)理，總結了做產(chǎn)品最常犯的7個錯誤，值得好好琢磨：

●一是忽視產(chǎn)品的隱性特性；

●二是自己猜測用戶需求；

●三是不注重積累口碑，做口碑一定要關注頭部用戶、意見領袖；

●四是對產(chǎn)品的核心能力關注不夠；

●五是把產(chǎn)品疊加當成提高；

●六是認為內(nèi)部競爭是浪費資源；

●七是把產(chǎn)品發(fā)布當成成功， 除非你持續(xù)變好，不然遲早被別人趕超。

9. KPI導致的產(chǎn)品老化

KPI是一個很有用的工具，特別是對一個有規(guī)模的企業(yè)是很需要的。但同時它也是一個很容易讓產(chǎn)品團隊迷失的工具。當一個產(chǎn)品的增長、一個團隊的興趣點都是來自KPI， 那產(chǎn)品就可能會馬上開始老化。在KPI壓力之下，團隊的聰明智慧已經(jīng)不再關注用戶的痛點，而是能否完成指標。

這樣的團隊工作雖然很努力，但本質(zhì)上已經(jīng)是一個沒有創(chuàng)造力的團隊了。產(chǎn)品經(jīng)理這時也往往把KPI層層分解，讓每個人面前都擺上一堆的KPI指標。這種層層分解，就是產(chǎn)品走向老化的跡象。

這種自上而下的KPI壓力傳遞，往往容易變形為打擾用戶的各種“小聰明式”的產(chǎn)品迭代。

10. 爆品為何快速衰落

像Fitbit，GoPro，Zenefits、TiVo等都是世界級的爆品，他們迅速增長，之后迅速被冷落。很多這種類型的產(chǎn)品，往往是滿足用戶短期好奇心的產(chǎn)物，消費非常不穩(wěn)定。

公司看到產(chǎn)品快速增長，認為暫時無法獲得收入是不重要的，于是將所有資源都投入進來。等用戶的好奇心一過，產(chǎn)品就快速而徹底的崩潰。

來源/微信公眾號qyglzz