對(duì)于服裝店來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)微信提高客戶的復(fù)購(gòu)及裂變新客戶，是我們必須要考慮的問(wèn)題。而社群賣貨可以算是不能忽視的營(yíng)銷重地。
很多人快速建一些微信群，發(fā)動(dòng)客戶拉人進(jìn)群，互相聊天，分享，發(fā)紅包，搞活動(dòng)，結(jié)果呢？貨沒(méi)賣出去幾件，反而透支了用戶的信任，白折騰。
那如何才能做一個(gè)能帶貨的微信群呢？
今天零顧問(wèn)借助一個(gè)服裝行業(yè)案例，給大家分享做微信社群的4個(gè)步驟：拉新——轉(zhuǎn)化——留存——裂變。
第一步 拉新
首先，用利益驅(qū)使用戶主動(dòng)添加。
實(shí)體店鋪可采取進(jìn)店消費(fèi)進(jìn)群，產(chǎn)品享九折服務(wù)；電商平臺(tái)店鋪可贈(zèng)送捆綁產(chǎn)品及產(chǎn)品售后服務(wù)。
舉例：假設(shè)是銷售產(chǎn)后塑身衣，你送的贈(zèng)品肯定和產(chǎn)品是捆綁的，有可能是束腹帶等，但是虛擬產(chǎn)品可以是服務(wù)作為誘導(dǎo)。
比如加微信號(hào)可咨詢產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)關(guān)于產(chǎn)后問(wèn)題服務(wù)，并邀請(qǐng)進(jìn)入社群成為會(huì)員享受福利，還可找到同類人群探討問(wèn)題等。
由此而來(lái)，添加微信都是我們的精準(zhǔn)且消費(fèi)過(guò)的客戶，對(duì)于后續(xù)活動(dòng)轉(zhuǎn)化就有很大的成功率。
第二步 轉(zhuǎn)化
既然群里成員都是老客戶，因此這一群人產(chǎn)生復(fù)購(gòu)是很大機(jī)會(huì)的。平時(shí)，服裝上新后曬一些好看的圖片就很重要了。
注意一點(diǎn)：發(fā)圖之前先發(fā)發(fā)紅包，再刷一波圖片或視頻，這樣才能夠讓更多人注意到產(chǎn)品。
特別是服裝圖片和視頻一定要用心，可以找好看的模特，試穿后將效果圖發(fā)在群里，只要款式足夠好看，再加上有優(yōu)惠，很多人都會(huì)有興趣。
可以自己制造活動(dòng)，比如每天晚上9:00在社群準(zhǔn)時(shí)搞搶紅包活動(dòng)，手氣最佳者可以享受下單5折優(yōu)惠，次之7折。
這樣搶到紅包的人就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，并且在群里的人很少會(huì)主動(dòng)退群，因?yàn)榧词共毁?gòu)買也可以搶紅包，大大提高了用戶的互動(dòng)粘性。
第四步 裂變
對(duì)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，潛在客戶就在客戶的身邊，因此裂變最好的方式就是做活動(dòng)誘導(dǎo)客戶主動(dòng)幫我們宣傳。但要區(qū)分開(kāi)活動(dòng)社群和老客戶社群。
因此，在做活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，有可能吸引到亂七八糟的用戶，所以不妨建立一個(gè)新的活動(dòng)群。
例如：提前建立新的活動(dòng)社群，策劃一場(chǎng)邀請(qǐng)10個(gè)女性好友進(jìn)活動(dòng)群免費(fèi)領(lǐng)取一件產(chǎn)品的活動(dòng)。在老客戶群宣傳活動(dòng)，限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取X件，領(lǐng)完截止。
活動(dòng)結(jié)束后，群里又開(kāi)始新的一輪轉(zhuǎn)化和留存的方式，宣傳會(huì)員客戶享受的權(quán)益，吸引群里人員下單成為我們的客戶，邀請(qǐng)進(jìn)入客戶群。
這樣一來(lái)，拉新—轉(zhuǎn)化—留存—裂變，形成閉環(huán)運(yùn)營(yíng)套路，只要持續(xù)性經(jīng)營(yíng)，不久之后微信個(gè)人號(hào)及社群將為你積攢很大的客戶量，進(jìn)而逐漸形成你自己的私域流量！
當(dāng)然，做社群需要花很大精力，建群之后，重要的一點(diǎn)就是，一定要在第一時(shí)間讓顧客覺(jué)著這個(gè)群是有趣且有意義的！這樣才能保持群的持續(xù)活躍度和關(guān)注度。
只要精心維護(hù)，給顧客以真實(shí)的實(shí)惠，再融入一些情感上的溝通技巧，多樣化操作，一定能通過(guò)微信營(yíng)銷做到月?tīng)I(yíng)業(yè)額翻番！文章來(lái)源：微信公眾號(hào)jzqb-fzjxs
經(jīng)營(yíng)范圍包括展覽展示服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，公關(guān)活動(dòng)策劃，文化藝術(shù)交流策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，企業(yè)形象策劃，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告。18518323880微信
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基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
