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不可否認(rèn)的是，以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加持讓新零售的風(fēng)口猝不及防地來到了我們身邊。積極擁抱新零售，迎接新風(fēng)口的到來同樣成為諸多電商平臺(tái)的首要選擇目標(biāo)。無人貨架、無人超市為代表的新零售模式的興起與衰落，似乎又為新零售的發(fā)展蒙上了些許的不確定性。

 

那么，在新零售風(fēng)口已經(jīng)到來的當(dāng)下，電商轉(zhuǎn)型之路到底路在何方呢？

 

1.無人貨架和無人超市僅是新零售的早期雛形，新零售并非僅此而已

 

在新零售成為資本的關(guān)注點(diǎn)之后，以無人貨架和無人超市為代表的新零售模式不斷獲得資本的關(guān)注，這便給人產(chǎn)生了一種假象，即人們片面地認(rèn)為新零售就是無人貨架和無人超市。

 

但是，隨著資本的退場(chǎng)，特別是無人貨架和無人超市在實(shí)際推進(jìn)過程當(dāng)中出現(xiàn)的諸多問題，有關(guān)無人貨架和無人超市是新零售的判斷愈加模糊。傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型為無人貨架和無人超市的道路開始出現(xiàn)阻礙，可見，新零售并非僅僅只是網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)、商品的供應(yīng)這么簡(jiǎn)單，真正實(shí)現(xiàn)新零售還有很長(zhǎng)的路要走。

 

因此，我們并不能簡(jiǎn)單地將新零售歸納為無人貨架和無人超市，而是應(yīng)當(dāng)拓展對(duì)于新零售的理解，轉(zhuǎn)型成為無人貨架或無人超市僅僅只是新零售的初級(jí)階段而已。除此之外，新零售還應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注商品本身、供應(yīng)鏈的優(yōu)化、用戶體驗(yàn)的升級(jí)上。

 

因此，在電商轉(zhuǎn)型成為新零售的道路上，我們不能僅僅將目光局限在無人貨架和無人超市這種場(chǎng)景化的網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)上，這種發(fā)展思路只會(huì)將新零售帶入到互聯(lián)網(wǎng)的流量思維上。

 

對(duì)于新零售，我們還應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注相關(guān)的配套上。比如，產(chǎn)品本身的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的優(yōu)化、用戶體驗(yàn)的提升等諸多方面，這些方面我們依然有很多工作要做。這樣，傳統(tǒng)電商在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中同樣能夠獲得很多的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)真正的新零售布局。

 

2.產(chǎn)品本身的改變決定著新零售的成敗，電商轉(zhuǎn)型關(guān)鍵正在于此

 

無論是電商時(shí)代，還是新零售時(shí)代，我們追求的是商家把產(chǎn)品買出去，用戶買到心儀的商品。因此，產(chǎn)品本身是新零售的核心所在。如果我們僅僅只是改變了電商的叫法，而沒有改變產(chǎn)品本身，那么，新零售只能算做是一種營銷噱頭，無法真正實(shí)現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)變。

 

傳統(tǒng)電商在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)著重關(guān)注產(chǎn)品本身的改變上。產(chǎn)品的展示方式、產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方式等諸多方面。傳統(tǒng)電商在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，不能僅僅只是改變營銷方式和邏輯，而不改變產(chǎn)品本身，這樣的話，電商轉(zhuǎn)型便會(huì)只變成一件換湯不換藥的文字游戲，對(duì)于商品本身來講并未改變，用戶痛點(diǎn)同樣不會(huì)最終消減。

 

3.打通線上和線下渠道，實(shí)現(xiàn)真正的融合，才是新零售的最終歸宿

 

對(duì)于新零售來講，很多人的理解就是打通線上和線下，盡管這并不能夠代表新零售的全部，但是打通線上和線下渠道，實(shí)現(xiàn)真正的融合，才是新零售的最終歸宿。

 

因此，電商在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)摒棄平臺(tái)邏輯和流量思維，將線上和線下渠道實(shí)現(xiàn)融合作為主要突破口來實(shí)現(xiàn)，而這也是阿里和騰訊之所以花費(fèi)如此大的氣力進(jìn)行線下商超布局的關(guān)鍵所在。實(shí)現(xiàn)了線上和線下的打通，用戶能夠在線下體驗(yàn)，線上下單，同樣能夠線上預(yù)定，線下提貨，這種靈活多變的方式不僅能夠進(jìn)一步提升行業(yè)的運(yùn)行效率，而且能夠消除用戶痛點(diǎn)，從而讓新零售的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。

 

從這個(gè)邏輯上來看，電商轉(zhuǎn)型思路在于打通線上和線下渠道，通過兩種渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來找到破解當(dāng)下電商發(fā)展過程當(dāng)中的痛點(diǎn)和問題的方法，從而將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。

 

可以預(yù)見的是：未來，線下的商超、實(shí)體零售商店如同電商時(shí)代的線上店鋪一樣，用戶不僅能夠體驗(yàn)產(chǎn)品，而且能夠下單，再憑借新零售搭建的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)線上和線下的完美統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)同物亦同價(jià)。

 

消費(fèi)升級(jí)的表層邏輯下，新零售日漸成為一種全新的風(fēng)口。電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型成為新零售平臺(tái)成為一種潮流，然而，這一過程并不順利。隨著新零售發(fā)展的逐步深入，人們對(duì)于電商轉(zhuǎn)型的脈絡(luò)同樣逐漸清晰。

 

可以確定的是，只有抓住了電商轉(zhuǎn)型新零售的模式、關(guān)鍵點(diǎn)和突破口，才能真正實(shí)現(xiàn)電商向新零售的蛻變，最終完成電商的完美進(jìn)化。