我們多數(shù)民營(yíng)企業(yè)只做“實(shí)”的，不做“虛”的，所以走不長(zhǎng)遠(yuǎn)；萬(wàn)物生存的秘密---就像太極八卦圖中的陰與陽(yáng)、虛與實(shí)、剛與柔，它們相融相生，渾然天成。
國(guó)內(nèi)多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的管理方式都是“虛實(shí)結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)，陰陽(yáng)輪轉(zhuǎn)”，如華為的狼性文化是“剛”的一面，而任正非倡導(dǎo)的“堅(jiān)持自我批判”則為“柔”的一面。
在華為，工作計(jì)劃完成率90%以上，不檢查項(xiàng)目經(jīng)理考勤；工作計(jì)劃完成率低于90%開(kāi)始檢查項(xiàng)目經(jīng)理考勤；工作計(jì)劃完成率70%-80%開(kāi)始“戒嚴(yán)”，項(xiàng)目組成員晚上9點(diǎn)30分前下班算早退；工作計(jì)劃完成率70%以下實(shí)施“軍管”，項(xiàng)目組成員“禁閉”到一起集中加班直到完成任務(wù)。
這種對(duì)目標(biāo)達(dá)成“軍管”式的管理為華為“剛”的一面，而任正非積極倡導(dǎo)的“自我批判”卻淋漓盡致的體現(xiàn)了華為管理“柔”的一面，今年4月，華為藍(lán)軍批判“任正非10宗罪”刷爆朋友圈，一家企業(yè)的員工膽敢公然批判自己的老板，沒(méi)有大格局的老板做不到，專(zhuān)制蠻橫的老板也做不到。
任正非有一段很經(jīng)典的話：“觸及自己的靈魂是非常痛苦的，必須自己批判自己，別人革自己的命要比自己革自己的命還要困難，要允許別人批評(píng)。面子是無(wú)能者維護(hù)自己的盾牌，優(yōu)秀的人追求的是真理而不是面子，要脫胎換骨成為真人。”
華為樸素的企業(yè)文化就四句話：“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”。自我批判避免了華為公司干部的傲慢、狂妄、自大和自戀，這種民主式的溝通交流使華為一次又一次的賺取了“人心”，更使華為一次又一次的鳳凰涅盤(pán)浴火重生。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，最怕的是經(jīng)營(yíng)者和管理者過(guò)于自負(fù)，以及過(guò)于“專(zhuān)制”的一言堂，既扼殺了員工們的創(chuàng)新思維，又致使員工們不敢說(shuō)真話，這樣，企業(yè)必然走向衰落。
我曾經(jīng)在中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的美的看到十分“剛性”的一面，每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都有“KPI紅黃榜排名激勵(lì)”管理看板，這種將做得最好和做得最差管理人員的姓名和照片昭示的方法使人產(chǎn)生巨大的心理壓力；同時(shí)，我也看到美的十分“柔性”的一面，每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都有“0-60天新員工關(guān)懷輔導(dǎo)計(jì)劃”管理看板，這種將對(duì)新員工的關(guān)愛(ài)具體落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)中的做法體現(xiàn)了美的優(yōu)良的人文關(guān)懷。
國(guó)際知名企業(yè)法國(guó)羅格朗電工在東莞有一家分公司，這家擁有近4000人公司的年度員工流失率連續(xù)多年控制在10%之內(nèi)，甚至有幾年的年度員工流失率控制在5%左右，不少制造型企業(yè)月度員工流失率都接近10%，而他們能將年度員工流失率控制在10%之內(nèi)，這近乎天方夜譚。
毛主席在《論持久戰(zhàn)》中寫(xiě)過(guò)這么一段話：“武器是戰(zhàn)爭(zhēng)的重要因素，但不是決定因素，決定的因素是人不是物。力量的對(duì)比不但是軍力和經(jīng)濟(jì)力的對(duì)比，而且是人力和人心的對(duì)比。軍力和經(jīng)濟(jì)力是要人去掌握的”。
毛主席1924年7月3日在廣州創(chuàng)辦農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所，開(kāi)辦至1926年10月為止，先后舉辦6 期講習(xí)，培養(yǎng)農(nóng)運(yùn)干部796人。1927年，毛主席率領(lǐng)秋收起義部隊(duì)到達(dá)江西省永新縣三灣村進(jìn)行改編，首次提出“支部建在連隊(duì)上”，對(duì)實(shí)現(xiàn)黨對(duì)軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，奠定了重要的組織基礎(chǔ)。1936年6月毛主席在陜北成立了抗大（中國(guó)抗日軍政大學(xué)），10年時(shí)間培養(yǎng)了10萬(wàn)余名軍政干部。
毛主席一手抓“剛”，即槍桿子里出政權(quán)，一手抓“柔”，強(qiáng)大的政治思想教育工作，這種一剛一柔，一實(shí)一虛的做法使中國(guó)革命走向了勝利。任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，華為在創(chuàng)業(yè)階段談不上公認(rèn)的企業(yè)文化，毛澤東思想就是公司思想，在中國(guó)，學(xué)習(xí)毛澤東哲學(xué)思想最成功的一位企業(yè)家毫無(wú)疑問(wèn)是任正非，他們倆人，一個(gè)是政治偉人，一個(gè)是商業(yè)巨子。
企業(yè)的發(fā)展，初期拼老板，發(fā)展拼團(tuán)隊(duì)，持續(xù)拼機(jī)制，長(zhǎng)青拼文化。一個(gè)只強(qiáng)調(diào)武器（設(shè)備）不重視干部建設(shè)和哲學(xué)思想的企業(yè)終究不會(huì)在商戰(zhàn)中取得可持續(xù)的輝煌戰(zhàn)績(jī)；一個(gè)只會(huì)發(fā)號(hào)施令不懂得教導(dǎo)員工的經(jīng)營(yíng)者和管理者也不會(huì)創(chuàng)造出可持續(xù)的優(yōu)良業(yè)績(jī)。
在中國(guó)企業(yè)做管理，需要從感性到理性，從理性到管理；感性做人，理性做事。糾正一個(gè)笨蛋，他會(huì)討厭你；糾正一個(gè)聰明人，他會(huì)感激你。
一家企業(yè)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者和管理者聽(tīng)不到員工們講真話，當(dāng)員工們惟命是從，當(dāng)員工們當(dāng)面一套背后一套時(shí)，這家企業(yè)真的到了需要進(jìn)行刮骨療傷式的變革了。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者，不能剛愎自用，不要過(guò)早否定新的事物和員工們不同角度的看法，對(duì)新事物和新看法要抱著開(kāi)放的心態(tài)，讓子彈先飛一會(huì)兒。
稻盛和夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“很多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略本質(zhì)上都是人的哲學(xué)。很多企業(yè)家成功之后不能持續(xù)下去最后失敗了就是因?yàn)樗麤](méi)有達(dá)到對(duì)人的深層的理解”。他還指出：“利潤(rùn)是副產(chǎn)品，什么都比不上人心重要，雖然人心有時(shí)會(huì)善變，有時(shí)也靠不住，但反過(guò)來(lái)說(shuō)，世界上再也沒(méi)有比人心的結(jié)合更加牢固的東西”。
我曾經(jīng)去聆聽(tīng)稻盛老先生的講座，他說(shuō)“把哲學(xué)變成數(shù)據(jù)才是真正的經(jīng)營(yíng)”，剛開(kāi)始我沒(méi)有聽(tīng)明白這句話的意思，后來(lái)，我聽(tīng)到另外一句話便開(kāi)始頓悟了，“數(shù)據(jù)的背后是人心，執(zhí)行的效果是由人心決定的，當(dāng)人心解決了，制度和流程都是擺設(shè)”。 文章來(lái)源微信公眾號(hào)jsq-wx
