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     nEqual 是業(yè)界領(lǐng)先的賦能“智慧商業(yè)”的數(shù)據(jù)智能技術(shù)提供商，是精碩科技集團(tuán)下專注數(shù)據(jù)技術(shù)的事業(yè)部。nEqual以數(shù)據(jù)和技術(shù)為支撐，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化、智能新零售、AI人工智能等“智慧商業(yè)”模式打造和運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)提升營(yíng)銷體驗(yàn)、銷售體驗(yàn)及服務(wù)體驗(yàn)等全面的超級(jí)用戶體驗(yàn)，進(jìn)而助力企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，人工智能迅速占領(lǐng)大家視野，雖然業(yè)界已經(jīng)探索了幾十年，但近五年來才開始飛速發(fā)展，這得益于數(shù)據(jù)和技術(shù)的進(jìn)步。

    Mini-DMP是中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀下的一個(gè)特殊解決方案，讓每個(gè)企業(yè)都可以享受DMP帶來的價(jià)值，或者說做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。Mini-DMP讓企業(yè)以最小的成本體驗(yàn)DMP的價(jià)值，避免過重的起步，可以起到POC(Proof of Concept 概念驗(yàn)證)的作用，以及運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)積累，整個(gè)流程和重型DMP類似。Mini-DMP更加適合企業(yè)做局部消費(fèi)者的管理連接互動(dòng)，或者對(duì)于DMP想做POC類型的考核，或者在預(yù)算有限的情況下提前體驗(yàn)DMP的價(jià)值。

    企業(yè)應(yīng)該如何看待和使用Mini-DMP?

    隨著技術(shù)的發(fā)展，如何更好地利用數(shù)據(jù)來更高效的獲取用戶，促進(jìn)用戶達(dá)成轉(zhuǎn)化變得更加具體和落地。大家也常常會(huì)聽到，“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”，“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”，“數(shù)據(jù)營(yíng)銷的革新”等一系列聲音。尤其是越來越多的企業(yè)在“大數(shù)據(jù)”的浪潮下，紛紛開始搭建DMP，希望通過數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用，更廣泛、更精準(zhǔn)的覆蓋目標(biāo)人群;建立完善的目標(biāo)人群畫像，實(shí)現(xiàn)新用戶拓展和用戶找回;實(shí)現(xiàn)線上線下以及跨屏數(shù)據(jù)的打通，還原消費(fèi)者全流程路徑，及時(shí)通過各種途徑來觸達(dá)用戶、引導(dǎo)用戶等等。

    然而，行業(yè)在突飛猛進(jìn)的發(fā)展中，衍生出了各種紛繁復(fù)雜的 DMP 格局。有品牌第一方DMP、第二方DMP、第三方DMP，而每種 DMP 以不同的角色和身份為客戶解決不同的問題。這樣也就導(dǎo)致很多品牌頭疼于如何選擇一個(gè)適合自己的 DMP 平臺(tái)，其既能幫助其安全管理品牌第一方數(shù)據(jù)，又能助力其發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，同時(shí)還能在技術(shù)端一勞永逸的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期管理和應(yīng)用。在這里可能你只需要考慮一個(gè)問題：你需要的是更高效的用戶連接來及時(shí)觸達(dá)用戶，還是更深入數(shù)據(jù)連通、整合和洞察。如果是前者，那么或許你不需要那么重的 DMP，nEqual為您介紹更輕量、更高效的 Mini-DMP技術(shù)和平臺(tái)。

    nEqual Mini-DMP 技術(shù)隸屬于第一方DMP，之所以 Mini 是因?yàn)樗且粋€(gè)實(shí)時(shí)的、靈活的、即插即用的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，以網(wǎng)站、APP、微信小程序?yàn)闃屑~，連通廣告投放和再營(yíng)銷、深入開展內(nèi)容分析和用戶行為分析、社交傳播分析、360° 洞察用戶、還原用戶完整的生命軌跡、預(yù)估用戶價(jià)值等等。

    Mini-DMP的應(yīng)用場(chǎng)景之一

    用戶小策在某信息流平臺(tái)看到某品牌汽車廣告，點(diǎn)擊廣告進(jìn)入活動(dòng)頁面后，被該款車型的設(shè)計(jì)和顏值所吸引，在詳細(xì)瀏覽了該車型的設(shè)計(jì)和參數(shù)介紹后，又瀏覽到另外一款車型，但只是隨意的看了一下，之后準(zhǔn)備關(guān)閉頁面。此時(shí)，Mini-DMP 系統(tǒng)根據(jù)該用戶的來源和瀏覽內(nèi)容、停留時(shí)間等一系列信息鎖定該用戶是潛在轉(zhuǎn)化用戶。于是，通過“跳出攔截”，給小策推送了關(guān)注度高的車型的活動(dòng)介紹和金融方案。小策看到后立即點(diǎn)擊進(jìn)入了解了該車型的金融方案，并順利完成了預(yù)約試駕。這里的“跳出攔截”和“內(nèi)容推送”就是Mini-DMP 根據(jù)用戶實(shí)時(shí)行為及時(shí)推薦引導(dǎo)用戶的結(jié)果，可以及時(shí)防止用戶流失，提升用戶轉(zhuǎn)化。

    nEqual Mini-DMP的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

    綜上，在技術(shù)層面，Mini-DMP可以通過以下幾個(gè)模塊為企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值：

    1. 全面、完善、快速的數(shù)據(jù)采集

    數(shù)據(jù)作為搭建 DMP 的原材料，所以必須保質(zhì)又保量。換句話說就是數(shù)據(jù)需要全面、靈活，如果在實(shí)施前，數(shù)據(jù)場(chǎng)景已經(jīng)明確，那就按照既定的場(chǎng)景把所得數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的采集。但是，大部分的情況是，我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)采集時(shí)幾乎不可能有非常明確的數(shù)據(jù)場(chǎng)景，那么就只有一個(gè)原則就是“全”。除了網(wǎng)站、APP、小程序這種可即時(shí)采集的方式之外，還需要實(shí)時(shí)的接入 CRM 數(shù)據(jù)、其他服務(wù)商數(shù)據(jù)，來豐富用戶描述和畫像。而 Mini-DMP 就是這樣就能夠更全面、及時(shí)、精準(zhǔn)而簡(jiǎn)單快速的構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

    2.用戶行為數(shù)據(jù)分析和用戶分群

    Mini-DMP 的一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集、到數(shù)據(jù)分析再到數(shù)據(jù)利用全流程的實(shí)時(shí)，幫助客戶在第一時(shí)間來了解用戶、引導(dǎo)用戶、轉(zhuǎn)化用戶。那么，這就要求有一個(gè)靈活數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，幫助我們來發(fā)掘用戶的特征，從而實(shí)現(xiàn)用戶聚類。多維分析和用戶細(xì)分是數(shù)據(jù)分析的必經(jīng)之路，但這條路需要走多久，是走一步等半天才能出結(jié)果，還是可以有條不紊的及時(shí)通過數(shù)據(jù)結(jié)果反饋調(diào)整方向，快速達(dá)到目標(biāo)，這也對(duì)數(shù)據(jù)分析的及時(shí)反饋能力有了明確的要求。所以，數(shù)據(jù)分析的過程靈活，高效是 Mini-DMP 所必備的能力。

    Mini-DMP 的另一個(gè)特點(diǎn)就是自動(dòng)化的用戶分群。在分析用戶之前，其實(shí)我們已經(jīng)有明確的目標(biāo)用戶，或者說通過數(shù)據(jù)分析，我們可以將所有的用戶分為A/B/C組，并對(duì)這不同的人群實(shí)現(xiàn)清晰的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和畫像描繪(比如，該人群都從哪兒來，都做了什么、都對(duì)什么感興趣等等)。而這個(gè)過程，通常意義都是分析師事后的行為，那么我們?nèi)绾螌⑵渥兂勺詣?dòng)化，變成及時(shí)的行為，這就是 Mini-DMP 需要解決的問題。

    3. 基于用戶屬性和歷史行為的精準(zhǔn)用戶觸達(dá)

    當(dāng)我們對(duì)數(shù)據(jù)、對(duì)用戶已經(jīng)有明確的剖析之后，如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶，成為了數(shù)據(jù)營(yíng)銷中非常非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，否則，所有的數(shù)據(jù)都將成為報(bào)表被塵封。因此，在Mini-DMP 中，就提供了一個(gè)非常便捷的通道來觸達(dá)你的用戶。基于實(shí)時(shí)自動(dòng)的人群分組，通過不同的形式來連接用戶。他的場(chǎng)景可以是，當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站后，根據(jù)用戶瀏覽的內(nèi)容通過彈窗或者推薦的形式來引導(dǎo)用戶深入互動(dòng);可以是當(dāng)用戶放棄訂單之后通過 APP 推送、郵件、短信或者站內(nèi)提醒的方式來告知用戶優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)用戶再次達(dá)成轉(zhuǎn)化;可以是用戶流失后，通過廣告再營(yíng)銷的方式，再次觸達(dá)用戶;也可以是當(dāng)用戶關(guān)注了公眾號(hào)并使用了小程序后，根據(jù)用戶在微信公眾號(hào)和小程序中的行為，進(jìn)行人群個(gè)性化的圖文推送和服務(wù)消息推送等等。以上場(chǎng)景，都是 Mini-DMP 提供的基于用戶分群后，能夠及時(shí)促進(jìn)用戶活躍和轉(zhuǎn)化的高效方式。

    最后，nEqual Mini-DMP 作為一個(gè)靈活的數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以通過小而美的方式來幫你輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站分析、APP 推廣和運(yùn)營(yíng)、用戶管理、微信小程序運(yùn)營(yíng)等獨(dú)立的小場(chǎng)景問題。也可以將多渠道、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)連通，建立完備第一方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，并在不同場(chǎng)景通過不同的方式來連結(jié)消費(fèi)者。