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敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤指出，全球跨境電子商務(wù)正從過(guò)去的信息服務(wù)模式，不可逆轉(zhuǎn)地走向了全流程的在線交易模式，并正呈現(xiàn)出四大發(fā)展趨勢(shì)。

第一，B2B在線采購(gòu)正逐漸成為全球采購(gòu)的主流趨勢(shì)，并占據(jù)半壁江山。

王樹(shù)彤以埃森哲的調(diào)研數(shù)據(jù)作為佐證：在美國(guó)，50%的企業(yè)會(huì)將一半的采購(gòu)放在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行；其中59%的采購(gòu)商開(kāi)始將在線采購(gòu)作為企業(yè)的主要采購(gòu)方式；27%的采購(gòu)商月均在線采購(gòu)金額超過(guò)5000美金。

王樹(shù)彤發(fā)現(xiàn)，不僅僅采購(gòu)商的在線采購(gòu)需求越來(lái)越多強(qiáng)烈，很多B2B企業(yè)也在勸說(shuō)其線下采購(gòu)商將采購(gòu)挪到線上。“因?yàn)楹芏嗟腂2B企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這種轉(zhuǎn)移，對(duì)于企業(yè)的利潤(rùn)以及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，都有很大的好處。”

第二，B2B的客戶體驗(yàn)越來(lái)越趨同于B2C的用戶體驗(yàn)。

王樹(shù)彤指出，這一方面得益于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的成熟，以及搜索、支付、移動(dòng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展。

更重要的原因則是，伴隨國(guó)際貿(mào)易形態(tài)的深刻變革，小批量高頻次的采購(gòu)形式正成為貿(mào)易主流，因此B類采購(gòu)商對(duì)于供應(yīng)商的要求也越來(lái)越高，與個(gè)人消費(fèi)者對(duì)B2C的要求變得非常接近：不僅要求有更豐富的商品選擇、價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力，還需要B2B企業(yè)在物流、客戶服務(wù)上有更快的響應(yīng)速度。

“我們也不想有這么多的庫(kù)存，也不想有這么大的資金被占用。我們希望能夠更快的有訂單，我們不介意用一些航空的方式，哪怕我的價(jià)格付的貴一點(diǎn)，但是我要快，我要有更多的品類，增加我在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。”王樹(shù)彤稱經(jīng)常聽(tīng)到采購(gòu)商們這樣的抱怨。

第三，移動(dòng)端采購(gòu)正成為新的浪潮，并倒逼70%的B2B企業(yè)必須跟上開(kāi)發(fā)移動(dòng)解決方案。

王樹(shù)彤透露，2012年，敦煌網(wǎng)移動(dòng)端帶來(lái)的流量占其整體流量的27%，今年上半年增長(zhǎng)到31%；2012年移動(dòng)端直接帶來(lái)的交易額則占到了敦煌網(wǎng)總交易額的17%。

同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，50%以上客戶下單的決策來(lái)自于移動(dòng)端，29%在線采購(gòu)的成交額直接來(lái)自移動(dòng)端。

第四，全球跨境電商的增速和利潤(rùn)依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)貿(mào)電商。

“有一個(gè)調(diào)查報(bào)告顯示，在全球跨境電商非常活躍的地區(qū)，包括美國(guó)、德國(guó)、澳洲、中國(guó)以及巴西，在2013年，跨境電商交易總額是1050億美元，到2018年會(huì)達(dá)到3070億美元，有300%的增速。這些國(guó)家里中國(guó)增速是最快。”

王樹(shù)彤指出，企業(yè)選擇跨境采購(gòu)的80%的原因集中在兩個(gè)方面：第一是有本國(guó)采購(gòu)不到的產(chǎn)品，其需要更豐富的產(chǎn)品選擇；第二則是節(jié)省采購(gòu)成本。而目前的情況是，大量中國(guó)制造的產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)是人民幣的價(jià)格，放在海外市場(chǎng)則是同樣數(shù)額美金的價(jià)格。因此，中國(guó)跨境電商的企業(yè)沒(méi)必要像內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)一樣“殺得頭破血流”。