? 過去,傳統(tǒng)的IT賣場是IT產(chǎn)品銷售的主要渠道。如今,在IT傳統(tǒng)賣場、3C賣場、網(wǎng)上商城形成了三足鼎立的局面。3C賣場和電子商務對傳統(tǒng)IT賣場的沖擊是巨大的,就拿今年五一來說吧,原本是IT賣場銷售的黃金期,卻發(fā)現(xiàn)大部分的客流到了蘇寧。京東和蘇寧國美的網(wǎng)上的價格戰(zhàn),最受傷是傳統(tǒng)IT賣場。
??傳統(tǒng)IT賣場有可能被取代嗎?傳統(tǒng)的IT賣場有自身的優(yōu)勢,商品種類豐富全面,挑選余地大,價格靈活,這是3C賣場所不具備的。客戶可以體驗產(chǎn)品,這是網(wǎng)上商城不具備的。只是購物環(huán)境和售后不及3C賣場,價格不如網(wǎng)上商城。有些商家表示:顧客對價格非常敏感,在購買商品前,會先到網(wǎng)上查詢價格后再到實體店選購,所以賣價不太高,一般是市場價。最終銷售的價格,往往比中關村、太平洋的參考價格低。
??如何應對3C賣場和網(wǎng)上商城的沖擊,傳統(tǒng)的IT賣場也開始了艱難的轉(zhuǎn)型之路。
??利用電子商務營銷,是傳統(tǒng)賣場的營銷模式。由于受到京東、一號店等網(wǎng)上商城的沖擊,不少傳統(tǒng)賣場已經(jīng)建立起網(wǎng)站,例如賽格網(wǎng),鮮貝網(wǎng),通過網(wǎng)絡的方式增加商戶的銷售途徑。
??賽格電子市場總經(jīng)理李振華認為,隨著家電3C大賣場的興起,傳統(tǒng)電子賣場的獨特優(yōu)勢已經(jīng)不復存在。打造新型的電子賣場,是傳統(tǒng)電子市場發(fā)展的方向。在商家的眼里,賽格數(shù)碼廣場有別于其他傳統(tǒng)數(shù)碼廣場,還因為商家可以借助全國統(tǒng)一的賽格商城,獲得一部分網(wǎng)上訂單。商家可以發(fā)布產(chǎn)品,顧客可以通過每個商家的客服QQ和商戶聯(lián)系。華強電子世界則采取O2O模式,也就是線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。通過打印優(yōu)惠券到實體店消費,團購,在線交易等方式,為商家獲得部分網(wǎng)絡訂單。百腦匯也有自己的網(wǎng)上商城,每個店鋪可以在網(wǎng)上商城里,標明自己的商鋪地點和產(chǎn)品信息。
??對于IT產(chǎn)品的銷售,無論是國美還是蘇寧,不是所有的產(chǎn)品都低價,而是通過部分低價產(chǎn)品,吸引人流,再通過導購對產(chǎn)品的介紹,引導顧客買主流的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的IT賣場,也是通過單品宣傳海報,或者網(wǎng)上報價來吸引人流。
??為了打造更好的購物環(huán)境,傳統(tǒng)的IT賣場在布局上,也在逐步進行調(diào)整。在傳統(tǒng)的賣場里加入3C賣場。例如深圳華強電子世界、曼哈數(shù)碼都有蘇寧的專柜。把IT傳統(tǒng)賣場和3C賣場相結合,通過3C賣場吸引人流,使傳統(tǒng)的IT賣場產(chǎn)生派生人流。調(diào)整IT傳統(tǒng)賣場的布局,把產(chǎn)品按照類別分類,通過賣場整體的廣告,吸引顧客來選購,通過商場導購方便顧客購物。IT傳統(tǒng)賣場結合了線上線下的體驗,讓傳統(tǒng)IT賣場的商戶結合電商推廣產(chǎn)品,調(diào)整商場布局,力求與3C和電商抗衡。
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