在今天這個(gè)商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中是有非常多的變化和創(chuàng)新的，在這個(gè)變化和創(chuàng)新當(dāng)中，我們會(huì)看到非常多的，稱之為叫商業(yè)模式的調(diào)整。可是有時(shí)候我們還需要大家理解一件事情，這件事情就是不管商業(yè)模式怎么調(diào)整，每個(gè)行業(yè)或者每個(gè)商業(yè)一些本質(zhì)的東西其實(shí)還存在。這個(gè)本質(zhì)的東西我們應(yīng)該怎么去理解它？怎么把它呈現(xiàn)出來，是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都要考慮的問題，這是我們今天遇到的一個(gè)問題。
另外當(dāng)你確定了你商業(yè)的邏輯，或者商業(yè)的基本模式的時(shí)候，都會(huì)遇到第二個(gè)挑戰(zhàn)，那就是你怎么把它變成實(shí)際的情況？或者說怎么讓它能夠運(yùn)行？這種運(yùn)行里邊就會(huì)涉及到我們講的組織形式，人的能力，甚至合作伙伴的選擇，也包括對(duì)于市場(chǎng)的各種理解，這些都會(huì)是挑戰(zhàn)。
我在沒認(rèn)識(shí)葉總之前，對(duì)于他所創(chuàng)立的名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式就特別感興趣。今天的我們會(huì)被很多人干擾，比如說人們會(huì)談線上，談線下，談新零售，會(huì)談的東西非常多。可是我自己在看這個(gè)部分的時(shí)候，希望你有自己的判斷。我為什么對(duì)這個(gè)零售特別感興趣？因?yàn)槲抑懒闶塾绊懙秸麄€(gè)市場(chǎng)，也影響到各個(gè)行業(yè)，甚至影響到每一個(gè)領(lǐng)域的價(jià)值，因?yàn)樗且粋€(gè)最廣泛接觸消費(fèi)端的商業(yè)形式。
所以，我們都會(huì)遇到一些非常大的挑戰(zhàn)，比如說今天怎么去理解在一個(gè)生活方式和各種技術(shù)模式都改變的情況下，保有商業(yè)本質(zhì)要素？應(yīng)該怎么做？在全球布局的情況下它的挑戰(zhàn)是什么？我們還會(huì)遇到另外一個(gè)挑戰(zhàn)，就是企業(yè)高速增長(zhǎng)，在這個(gè)高速增長(zhǎng)之下怎么能夠找得到自己的解決方式？我想這可能也是很多企業(yè)遇到的問題。
所以在通常的情況下，我們會(huì)說今天機(jī)會(huì)很多，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)很多、挑戰(zhàn)很多，可是當(dāng)這一系列都變得維度很多，你要堅(jiān)守的東西是什么？你要做的東西是什么？這是我請(qǐng)葉總來分享的原因。
新零售7大總結(jié)
（1）戰(zhàn)略選擇。零售企業(yè)由傳統(tǒng)的渠道思維向產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變，以產(chǎn)品為中心，打造高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品。
（2）順應(yīng)趨勢(shì)。要適應(yīng)環(huán)境的變化，與顧客有效互動(dòng)，在變化之中發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)。現(xiàn)在物質(zhì)過度豐富、信息高度透明、時(shí)間無比珍貴，精品零售符合環(huán)境變化趨勢(shì)。
（3）價(jià)值組合。現(xiàn)在的消費(fèi)者比以前更加挑剔、更加理性，他們不愿為品牌支付太多溢價(jià)，高顏值、高品質(zhì)和高效率，低成本、低毛利、低價(jià)格是有效的應(yīng)對(duì)方式。
（4）品牌傳播。讓顧客感動(dòng)，讓顧客欣喜，產(chǎn)品成為顧客的專屬選擇。用高顏值高品質(zhì)高效率的產(chǎn)品，通過用戶的口碑傳播，形成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)有效市場(chǎng)和精準(zhǔn)用戶的匹配。
（5）顧客價(jià)值。品質(zhì)由材料和工藝決定，價(jià)格由效率和模式?jīng)Q定。通過技術(shù)的進(jìn)步、效率的改善和規(guī)模的效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉。
（6）運(yùn)營(yíng)效率。專注聚焦顧客價(jià)值，實(shí)施爆品戰(zhàn)略，為顧客精選產(chǎn)品，為顧客節(jié)約時(shí)間，為顧客省錢；專注聚焦快速反應(yīng)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和規(guī)模效應(yīng)。
（7）新零售的本質(zhì)。極致產(chǎn)品是核心，專業(yè)服務(wù)是基礎(chǔ)，開放平臺(tái)是關(guān)鍵，用效率改善實(shí)現(xiàn)低價(jià)格，用資源整合實(shí)現(xiàn)低毛利。
