以精品智能設備銷售為例，智生活店里將不以充電寶、插線板之類的產品為主，而是以物聯網、人工智能等領域的高端產品為主。聯想集團旗下新零售公司——天禧傳奇科技有限公司CEO 周銘說，「我們就是要做人工智能領域的高端體驗店。」
周銘作為聯想 20 年的渠道伙伴和聯想集團副總裁、中國區賦能中心總經理兼中國區首席設計官姚映佳都是大聯想體系下的老兵，曾一同見證了天禧電腦的誕生。當時每臺售價不足萬元，現在智生活店里一臺電競概念主機(拯救者WINBOT)的價格就高達 16 萬元，這也與智生活店強調的另一個S不謀而合：黑科技產品展示(Show)。
智生活店里的黑科技：電競概念主機(拯救者WINBOT)，價格高達 16 萬人民幣
關于產品和選品，智生活店的產品將由三大塊構成。第一塊是聯想品牌，即聯想母體公司開發的產品，包括PC、智能設備;第二塊是聯想賦能中心推動的智能生態產品;第三部分是智能選品，通過專業團隊、專業人士、好的品牌合作方，針對用戶需求，把好的產品選定到聯想新零售的產品體系里，為用戶提供一體化的產品組合。
在用戶運營層面，聯想智生活店設計了線上線下打通的全新會員體系，并打造會員專屬俱樂部，為顧客提供 5 公里精準區域服務，還有貼心軟件培訓、免費設備保養、免費咖啡、免費充電等。同時，筆者還注意到聯想智生活店中的「互動課堂」區域，據介紹，這個區域將針對顧客提供最新產品、軟件培訓，極大提升用戶粘性。
貫穿零售、產品、服務三大維度，聯想「智生活店」潛力十足
智生活店開業當天，賦能是個一再被聯想高層提及的詞。這個業務模塊，將來不僅為聯想體系內的業務線賦能，還會對聯想生態合作伙伴賦能。從產品設計到銷售策略，都有可能在智生活店體系內獲得價值增值。
劉軍曾表示：人工智能和物聯網的融合，將催生一大批的智能物聯網設備;而聯想構建智能生態并設置賦能中心，本質是對SIoT設備的普及：不僅是對SIoT產品銷售的場景化，也是對SIoT產品體驗的場景化。從某種意義上，聯想的「智生活店」正是新零售在智能物聯網風口背景下的升級。
今年聯想智生活店將會開到 150 家店。「我們不會做千店千面，但也不會千店一面。智生活店會按照城市級別、用戶分布、店面功能，呈現全新的聯想新零售店面體系。」周銘在開業后的媒體群訪時說。
這個體系不僅提供能夠覆蓋生活居室智能空間、智能穿戴出行、全場景娛樂等多種場景的智能生態產品，也包括在店面推行無人售貨、軟件培訓、免費設備保養等服務。智生活店的名字，就是這么來的。
由此來看，智生活店其實貫穿三個維度：零售、產品、服務。難得的是，其中每一個維度，聯想都有 20 年以上的深耕經驗：實體店做了 20 年(IT渠道的歷史更長)，硬件產品一直都是聯想的品牌識別形象;至于服務，更是長期以來的軟實力。顯然，這三個維度中，每兩個維度的組合都是1+ 1 大于 2 的勢能。
所以，新零售是新的，但聯想做零售并不新鮮了，從每一個維度看，都是聯想的看家本領。這些本領能否讓聯想從「消費巨頭」跨越到「新零售巨頭」，甚至更進一步抓住智能物聯網的先發優勢，只需拭目以待。
