11月28日消息，隨著電商基因滲透至各行各業(yè)，大批量企業(yè)采購也呈現出線上遷移的態(tài)勢。對綜合型電商平臺而言，如今企業(yè)采購已不單單停留在買賣層面，作為對接B端的關鍵腹地，服務正在成為電商巨頭爭奪提升企業(yè)采購業(yè)務核心競爭力的底牌。
近日，淘寶披露了企業(yè)服務頻道上線半年以來的運營數據。數據顯示，淘寶企業(yè)服務各類目銷量累計規(guī)模突破1000億，與此同時，平臺積累了近百萬主營賣家和近2500萬企業(yè)會員。
據《電商報》了解，今年4月，針對中小企業(yè)在采購上所遇到的痛點，淘寶上線了企業(yè)服務頻道，涉足中小企業(yè)采購服務，并于此后形成包括商業(yè)辦公、創(chuàng)業(yè)開店、員工福利、企業(yè)定制、MRO以及工業(yè)制造等全場景的企業(yè)采購服務生態(tài)。
事實上，早在淘寶推出面向中小企業(yè)的企業(yè)服務業(yè)務之前，由B2B業(yè)務起家的阿里在大型企業(yè)采購領域已耕耘多時。去年9月，被阿里定位為“大企業(yè)采購平臺”的1688推出了一站式企業(yè)采購與服務平臺"企業(yè)匯采"，通過提供多樣化采購解決方案，為中小企業(yè)通用物料的采購搭建線上采購通道。
今年9月，在企業(yè)匯采上線一年之際，釘釘正式接入該平臺，雙方在交易鏈路上實現打通。顯然，在大企業(yè)采購電商競爭加劇的格局下，格局相對離散的中小企業(yè)正在成為阿里試圖捕獲的“小魚”，而釘釘、阿里云等阿里系產品也將成為其賦能企業(yè)的工具。
然而機會不僅僅只留給阿里，隨著企業(yè)采購呈現出向電商化轉型的趨勢，對試圖拓展B端業(yè)務的電商平臺而言，企業(yè)采購將成為電商平臺拿下更多小B客戶的必爭之地。去年12月，工業(yè)和信息化部賽迪研究院和中國電子報社聯合發(fā)布的《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2017)》 預測，2017年我國B2B電商市場交易規(guī)模達17.5萬億元，其中，企業(yè)對消費型通用產品和服務的電商化采購將成為一大亮點。換言之，眾多中小企業(yè)對辦公標準品的大量需求，為企業(yè)提供了直接動力。目前，除了淘寶企業(yè)服務及1688，京東企業(yè)購、蘇寧企業(yè)購、慧聰名企采購等都在爭奪企業(yè)采購市場蛋糕。
報告同時指出，未來我國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模將持續(xù)擴大，普及率進一步提高，各大電商平臺也將由交易撮合平臺向交易、物流、金融、數字分析和決策等綜合服務平臺轉變。企業(yè)電商化采購顯然不能單單只是將采購渠道搬至線上，平臺的專業(yè)化采購服務水平，決定了其能否在趨于同質化的企業(yè)采購市場競爭中脫穎而出。
去年1688推出“企業(yè)匯采”，就著重強調將非生產通用型物資正式全面推到線上，實現企業(yè)生產、辦公、福利等一站式解決方案，為客戶提供更多元化的服務。今年5月，京東企業(yè)購也發(fā)布了智慧辦公解決方案“京東京點”，為大中型企業(yè)提供協同辦公平臺、智慧辦公場景、辦公資產管理三方面功能服務。
目前，不少電商平臺都在大打“智慧采購”的招牌，試圖體現在服務上的競爭力所在。但這畢竟不是一句簡單的口號，智慧化的企業(yè)采購有賴于物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術的開發(fā)及應用。電商平臺要在采購服務上斬獲頭籌，仍要看能否將新技術轉化為甩開對手的新引擎。｛來源：電商報｝
