“轉型&升級”，成為了近幾年國內眾多傳統外貿工廠及企業最熱門及最主流的趨勢。但在轉型浪潮下，不少問題也隨之顯露出來：
傳統外貿模式上與跨境電商的差異，轉型后的企業一時難以適應；
老板缺少互聯網思維，將傳統線下的商業邏輯直接運用到跨境電商運營之中；
缺少專業的跨境電商人才，轉型企業面臨“用工荒”的窘境……
“事實上，任何一種新模式在實施過程中，多少都會面對一些困難和問題，欣維發的跨境之行也不例外，實施過程中也遇到過形形色色問題，但最主要還在于電商運營和團隊管理上?！毙谰S發CEO李佳松（Jacen）侃侃談到。
手持跨境電商運營“三把利器”，他是如何把產品“推”到消費者面前？
工欲善其事，必先利其器。想要在市場的優勝劣汰中獲取成功，李佳松直言在電商運營技巧上要形成自己清晰的判斷力，開拓屬于自己的掘金航道。
對此，他道出了跨境電商運營的三大核心——商品、營銷、物流。
首先，商品?！霸谠缙趥鹘y外貿階段，我們往往很容易把商品和產品混為一談，事實上，商品并非等同于產品?！睋治觯瑐鹘y的外貿企業口中更多談到是產品，比如當遇到客戶催貨的情況下，貨品生產線雖已完成，但還差了包裝流程，那么工廠從潛意識里就會認為產品只要完成生產線即可交差。
他進一步解釋到，商品則與之有較大的區別，商品是一個產品完成包裝后，還需加上商品的屬性，比如條形碼、商品是否符合當地法規、商品是否經過檢疫檢測、商品是否通過商檢等等。“簡言之，所有中國的問題與當地國的問題，都賦予了商品和產品截然不同的屬性，為此，賣家們只有在準備好‘商品’的情況下從事跨境電商，才是穩健的?！?
其次，營銷。提到營銷，營銷與銷售也大有不同。李佳松透露，傳統外貿階段大多數情況下做的只是銷售，沒有任何營銷技巧，只需給客戶提供滿意周到的服務即可，但是跨境電商則更需要具備專業的運營團隊，比如站內站外的引流，同時還要提供售后服務。
“在以往的賣家市場中，產品是稀缺資源，好的產品自己‘會說話’，但隨著注意力成為稀缺資源，跨境電商賣家還需要借助營銷的外力，把產品‘推’到消費者面前?！彼f道。
最后，物流。“毋庸置疑，由于電商的商業形式，消費者都迫切希望能在短時間內收到所需商品，而在當前市場上，之所以大多數跨境電商賣家選擇運營重量輕便商品。最主要原因還在于輕的商品可以采用空運的方式，以此縮短時間，但其實，中國有大量的好商品是重貨。這些重貨如果要做跨境電商，首要解決的問題就在于物流渠道選擇上，這就要求賣家需要具備一個全球供應鏈的配置能力，同時解決空運和海運，才能使商品配置更加豐富。”他表示，做生意最關鍵的問題就在于是否能賺到錢，而在跨境電商運營里，賺錢很重要的一點就是如何備貨，備貨的周轉率以及庫存周期，這些都與賣家利潤密不可分。
