2018年4月19日下午,北京798尤倫斯當代藝術中心舉行了一場題為“威數據,脈向未來”的新品發布會,來自各行業企業代表及各家媒體單位參加了本次活動。威脈自2015年創立以來,為廣大企業提供全方位的數據營銷平臺服務,幫助企業實現全員營銷及精準獲客, 經過近三年市場品牌運營,已經擁有大批重視度較高的品質客戶和口碑俱佳的成功案例。
有四位來自不同領域的重量級嘉賓也參與了本次盛會,他們分別是愉悅資本創始人及執行合伙人劉二海,醫美巨頭北京美沃斯管理咨詢有限公司董事長秦金平,社群營銷專家徐志斌,以及MRM市場關系營銷理論創始人&威脈CEO閔怡波。
大海航行靠舵手,船開的好不好還要看掌舵人。威脈的強大和蓬勃發展離不開威脈團隊優秀的產品創新能力,更離不開產品背后的核心理念。閔怡波在大會發言時談到,威脈是定位在SaaS企業服務市場,從銷售視角幫助企業提升業績的數據營銷系統。真正做到基于企業服務市場,用銷售視角和結果視角、盈利視角,去提升企業的業績。
由于互聯網的高度發展,很多企業都是依靠外部流量來生存,表現在營銷方式和廣告投放上。數據顯示2017年全年基于效果類廣告投放超1500億,而且這種趨勢還在愈演愈烈,越來越多的企業開始陷入“藥不能停”的尷尬境地,毫無疑問這種借助外部的流量方式獲得企業經營流量思維就是飲鴆止渴。
(威脈創始人——閔怡波)
威脈基于社群時代營銷關系特點,創立MRM的理論(Marketing、Relationship、Management)它管理的是營銷關系,通過四個引擎——銷售、利益、關系、價值來幫助廣大企業以最高效、成本最低的方式獲取高轉換的精準客戶流量。
眾所周知,企業從發現客戶到服務客戶過程完結,一般經歷三個階段:第一市場階段,指的是營銷策劃能力和內容生產能力。第二銷售階段,即企業內部員工傳播加上老客戶二次傳播跟進。第三服務階段,即是產品、交付和售后服務。經歷這三個階段,運用MRM理論,便可以從管理決策層對業務流程做支撐,達成全員營銷最終效果。不斷通過老客戶的口碑影響力,形成一個從老到新口碑裂變螺旋上升的營銷閉環。這個閉環獲得新客戶成本是趨近于零的,因為完全是應用企業內部的口碑裂變來得到新的精準客戶。威脈MRM理論真正做到幫助廣大企業建立一套由內而外的可控、可運營、可通過數據優化業績的高效營銷流程。
分眾時代下的傳播結構相比過去已發生了巨大的變化,傳播多極化現象讓企業開始重視社群營銷的力量。社群營銷專家徐志斌在會上提到,企業如今購買線上流量的方式有很多,列舉了從去年到今年所有耳熟能詳的案例,網易精品課、百萬達人、頭腦王者、滴滴紅包,年底的支付寶集福。討論到所有這些案例的時候,共通的特點不向渠道買量,而是向用戶和他的好友本身買量。企業應關注如何去購買用戶和他的好友本身,能否成功轉化用戶和他的好友圈子,這個變化背后才是一整套我們所面臨營銷的變化。
過去企業要做一個市場,要做運營,要做投放或者要做商務工作的時候,所面對的所有邏輯都是一個漏斗邏輯。今天漏斗邏輯覆蓋多少流量、有多少點擊,就會有多少人來注冊購買下載。漏到最后的時候,我們會發現點擊率、轉化率到了微乎其微的地步。但是在今天大量的社交當中,我們看到是一個擴散的效應,企業有多少用戶能夠成交,能夠幫助企業轉發分享進行二次傳播,進而將他周邊的圈子帶入進來。這個過程當中我們所看到的是一個小社群所能擴散爆發出一個龐大產業的無限潛力,一條獨角獸賽道。
有些企業可能對“社群”還不清晰,徐志斌在本次大會上作了很好的解答:所謂社群不是拉一堆人,拉一堆圈子,拉一堆微信群等等,而是一個用戶背后的圈子。可能有無數個圈子存在,什么樣的圈子會帶來巨大的影響力和轉化力呢?一個一個事件構成的群落,像各種線下活動群等,遠遠不敵關系構成的群落。
(社群營銷專家——徐志斌)
作為國內醫美行業龍頭,美沃斯董事長秦金平在會上給在座的企業家和媒體朋友分享了威脈在醫美行業應用的一些具體場景。他談到,對于醫療美容機構來講,是一個相對傳統的行業,就中國來講,醫療美容行業在運用互聯網方面還是走在前面的,但也有巨大的痛苦。目前國內醫美行業陷入了“畸形”發展態勢,高毛利率的同時擁有著極低的凈利率,營銷投入嚴重擠壓了醫美機構的生存空間,但這高昂的廣告投放又是維持企業生存的最后一根稻草,如此尷尬窘境讓無數醫美機構叫苦不迭。
對于導致醫美行業此種狀況的背后原因,秦總深有感觸,他總結了醫美業四大痛點。第一,我吾我以及人知我:醫美企業基本站在自我的角度推斷消費者的消費行為;第二,知其在不知其所在:大家都知道大量的消費者在網上,在互聯網端,但是他們到底在哪里,做什么,我們并不清楚;第三,想其想不知其所想:我們營銷的內容和產品怎樣能達到他的內心,我們傳播的內容是否符合他的口味,我們并不知道;第四,知其然不知其所以然:我們大概知道這是他們的需求,我們應該通過什么樣的方式刺激到他產生這個需求或者產生購買,我們并不清楚,并不了解。其實所有行業幾乎都是存在類似情況,企業的經營者和營銷人員用了大量的資金,雇傭了大量的人力,把大量的內容投放到移動互聯網端后,卻都在被動的等待,這是所有企業經營的現實寫照。
(美沃斯董事長——秦金平)
秦總認為,在互聯網高速公路上蒙眼狂奔,非常的痛苦,這也是醫美行業的痛點。這個行業的痛點能夠怎樣得到解決,或者說有哪些方法讓醫美機構的投入產出比更合理,是醫美行業面臨的巨大問題。如果有一款工具能夠讓信息的輸出者和信息的接受者連接起來,找到整個傳播鏈條中最具影響力的KOL。如果能夠實現信息的傳播、咨詢和購買一體化,就能夠形成小社群強關系。
秦總在最后總結道:“通過我們這一年多對威脈的使用,我們美沃斯以及醫美行業的很多企業都得到了非常好的收益。”
(愉悅資本創始人——劉二海)
愉悅資本創始人劉二海,運用投資人獨到的眼光,同各位來賓分享了愉悅資本投資威脈背后的深層次原因。他在大會上講到,有人的地方就會有生意,移動互聯時代的流量之王莫過于微信。大眾營銷已死,分眾營銷當立,作為分眾的典型代表,社群關系中所蘊含的紅利不可估量。威脈不單可為企業市場服務,更重要的是可以做到銷售落地,著實為企業營銷服務。今天的社群只是一條極其重要的營銷通路,真正能把巨大的流量落地,你才能有所突破。而且威脈是一個技術驅動的公司,不是一個簡單的解決方案供應商,正因為威脈擁有后臺技術支撐和底層MRM邏輯的貫穿,才能開發出如此優秀的產品。
(威脈副總裁——吳鵬)
四位嘉賓發言結束后,威脈副總裁吳鵬與現場來賓分享了威脈產品后臺的傳播脈絡圖,通過威脈獨有的紅包裂變,讓大家感受到了其數據溯源功能的強大。他隨后講到,實際上經營企業就是經營企業和人的關系,企業和人的關系背后,就是內容和關系鏈。誰看了什么樣的內容?什么時間看的?看了多少次?每次停留多長時間?看完了之后有沒有二次分享?分享給了誰?他們之間是怎樣的關系鏈?分享的人是從朋友圈看還是通過群看的還是一對一好友看的,每一個行為基于內容背后的關系鏈條含義都不一樣。
威脈從服務集團公司到每個分支機構,不單能解決企業前端營銷的問題,也解決中期的管理問題,更解決后期的運營問題。不斷的價值輸出,讓威脈得到了20多個行業,30多個地區,數百個客戶忠實的認同。威脈將會帶著大家的期望和祝福奮力前行,給廣大企業帶來更加強大的營銷服務,讓每家企業插上新互聯網的翅膀,同威脈一起邁向未來。
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