決定產(chǎn)品銷量的,往往不是產(chǎn)品的技術(shù)有多先進(jìn),功能有多酷,外觀有多新奇,而是產(chǎn)品是否能滿足用戶真正的需求,產(chǎn)品的價(jià)格是否能滿足下游渠道及零售商的要求,以下從五個(gè)方面分享影響產(chǎn)品銷量的因素: 
 
 
一、閉門造車,罔顧用戶需求 
 
 做產(chǎn)品一般有兩種思路: 
 
 (1)現(xiàn)有某種資源或者掌握了某個(gè)技術(shù),然后認(rèn)為這里存在剛需。做一款這樣的產(chǎn)品,一定會(huì)有市場(chǎng),所以趕緊把這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)然后去賣吧,預(yù)計(jì)產(chǎn)品的毛利在40%左右,低于30%毛利的產(chǎn)品不做; 
 
 “拿著錘子找釘子”,強(qiáng)調(diào)的是自身的資源,思考的是如何利用資源把產(chǎn)品做出來(lái),然后找銷售進(jìn)行推銷。 
 
 這種思維推演下去就是做很多產(chǎn)品,招很多人建渠道、跑市場(chǎng);如果出了問(wèn)題,那肯定是那個(gè)環(huán)節(jié)的管理或者那些人出了問(wèn)題。 
 
 (2)用戶有這個(gè)問(wèn)題,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示用戶在這方面沒(méi)有好的解決方案,我們這么做,可以保證零售商有40%的利潤(rùn)空間;且市場(chǎng)上無(wú)同類產(chǎn)品,我們要盡快把銷量做出來(lái),利潤(rùn)低點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。 
 
 強(qiáng)調(diào)的是什么產(chǎn)品更能解決用戶問(wèn)題,更有市場(chǎng)。 
 
 這是一種用戶導(dǎo)向的思維,拷問(wèn)自己以什么方式、什么技術(shù)、什么產(chǎn)品形態(tài)和渠道滿足用戶的需求。 
 
 當(dāng)出了問(wèn)題,首先反思產(chǎn)品用戶是否有必買的理由,產(chǎn)品的價(jià)值是否支撐得起這個(gè)售價(jià)?以及產(chǎn)品是不是缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
 
 我們討論需求的時(shí)候,還有一種普遍現(xiàn)象就是:將自己的痛點(diǎn)等同于市場(chǎng)的普遍需求,把用戶表層的問(wèn)題等同于產(chǎn)品的核心價(jià)值。 
 
 因?yàn)槲以鯓樱晕覀冏鲞@個(gè)產(chǎn)品;因?yàn)槲沂沁@樣做的,所以我們做這樣的產(chǎn)品賣給用戶幫他們解決他們的問(wèn)題,肯定有市場(chǎng)。 
 
 很多需求之所以變偽,就是因?yàn)槭冀K站在自己的角度,看每個(gè)地方都有問(wèn)題,都可以裝上自己的產(chǎn)品。 
 
 可是,很多時(shí)候,不是“產(chǎn)品”做的不好,而是沒(méi)用,沒(méi)辦法用。 
 
 任何時(shí)候,最重要的是讓用戶看到你的產(chǎn)品,一定能夠說(shuō)出愿意花真金白銀掏錢買的理由。 
 
 
二、拎不清的成本,一筆糊涂賬 
 
 影響產(chǎn)品定價(jià)有三個(gè)因素: 
 
 1. 商家追求的利潤(rùn)空間; 
 
 2. 用戶可接受價(jià)格; 
 
 3. 產(chǎn)品研發(fā)營(yíng)銷成本。 
 
 對(duì)硬件產(chǎn)品來(lái)說(shuō),除了本身的BOM成本,還會(huì)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、良率等因素帶來(lái)的成本。 
 
 當(dāng)你的產(chǎn)品需要通過(guò)渠道分銷,價(jià)格就必定層層加碼,作為廠商必須為渠道商預(yù)留“足夠打動(dòng)人心的利潤(rùn)空間”。 
 
 然后你就經(jīng)常看到一個(gè)詭異的現(xiàn)象:同樣的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)公司可以定價(jià)99元,而你定價(jià)299、399可能都玩不轉(zhuǎn)。 
 
 對(duì)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)而言,如果是新品類的產(chǎn)品,必須找到一個(gè)用戶可接受的價(jià)格區(qū)間。 
 
 對(duì)內(nèi),必須死磕每一分錢的成本,努力通過(guò)各種設(shè)計(jì)、技術(shù)、管理層面的創(chuàng)新去大幅降低成本; 
 
 對(duì)外,你需要有一個(gè)“讓渠道商多賺錢”的心,而不是去眼紅渠道商的利潤(rùn)空間超過(guò)你。 
 
 相比一時(shí)的銷售額數(shù)字,更應(yīng)該關(guān)注的是產(chǎn)品的出貨量,以及市場(chǎng)的占有率,特別是創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新型產(chǎn)品。 
 
 關(guān)于成本,除了產(chǎn)品本身的研發(fā)、推廣成本,還有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,同樣還包括用戶的換用成本。 
 
 
三、不能聚焦,產(chǎn)品線不斷拉寬 
 
 在現(xiàn)實(shí)情況下,確實(shí)不同的用戶有不同的需求,不同的客戶會(huì)提出不同的訴求。 
 
 
 基于此,拆分不同的產(chǎn)品線去應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)景,交付給不同客戶不同的產(chǎn)品,邏輯是沒(méi)有問(wèn)題。 
 
 
 
 但是,這一切都是有條件和前提的。 
 
 對(duì)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)而已,資源一定是有限的,精力也有限的。 
 
 一個(gè)產(chǎn)品都沒(méi)做好,沒(méi)做起量的時(shí)候,又去做了其它產(chǎn)品,只能是陷入一個(gè)四處救火,東墻補(bǔ)西墻的局面,時(shí)間成本卻是失去了再也買不回來(lái);很容易就會(huì)出現(xiàn)自己搭臺(tái),別人唱戲的局面,比誰(shuí)都進(jìn)入得早,卻根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 
 
 
 起個(gè)了大早,趕了個(gè)晚集。 
 
 
 
 什么客戶都想拿下,什么需求都想兼顧,什么定制都敢接,國(guó)內(nèi)還沒(méi)弄明白,觸角都伸到海外了。 
 
 一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)產(chǎn)品線,最夸張的情況是產(chǎn)品型號(hào)超過(guò)團(tuán)隊(duì)人數(shù)——所有人加班加點(diǎn),累個(gè)半死,研發(fā)耗時(shí)幾年,到最后沒(méi)有一款產(chǎn)品成功。 
 
 周鴻祎說(shuō): 
 
 如果一些公司試圖把自己的產(chǎn)品線做得很寬廣,那就不是在跟同行競(jìng)爭(zhēng),而是在跟定位理論做斗爭(zhēng),是在跟人們的智商做斗爭(zhēng)。 
 
 對(duì)內(nèi),當(dāng)產(chǎn)品線“豐富”起來(lái)之后,所有的協(xié)調(diào)、管理都會(huì)意義,本質(zhì)上不過(guò)是把資源各種排列組合一番,然后各安天命。 
 
 對(duì)外,低中高產(chǎn)品線互相競(jìng)爭(zhēng),終端用戶、渠道商們都很容易就暈頭轉(zhuǎn)向。 
 
 一個(gè)產(chǎn)品無(wú)法滿足所有人的需求,縱然再好的產(chǎn)品都無(wú)法做到這一點(diǎn)。 
 
 不滿足所有人的需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。 
 
 只有聚焦才能實(shí)現(xiàn)突破,做出一個(gè)爆款,從而打響品牌,搭建好渠道。 
 
 等有了品牌、渠道這些基礎(chǔ)了后,再去擴(kuò)充產(chǎn)品線不遲。 
 
 
四、質(zhì)量不過(guò)關(guān),不顧事實(shí)強(qiáng)行堆砌功能 
 
 “我不喜歡這個(gè)”,所以要改版; 
 
 “好久沒(méi)有新版本了”,所以要改版; 
 
 “別人的產(chǎn)品每周一個(gè)迭代”,所以每周五要上線; 
 
 “這是一個(gè)新方向”,所以要再做一個(gè)DEMO。 
 
 這不是江湖傳聞,而是真實(shí)的故事。 
 
 為了迭代,而每周迭代,為了DEMO,而不斷DEMO。 
 
 最后,一堆版本,一堆DEMO,數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái),每個(gè)人的工作量指標(biāo)完成得非常好,產(chǎn)品銷不了幾個(gè)。 
 
 何其悲哀? 
 
 產(chǎn)品的測(cè)試數(shù)據(jù)一路紅燈,沒(méi)有想著及時(shí)剎車解決問(wèn)題,而是美其名曰要搶下一個(gè)大的訂單,快速上搶占占市場(chǎng)先機(jī),依然把資源投入新功能的開發(fā)設(shè)計(jì)上,甚至長(zhǎng)時(shí)間擠壓的問(wèn)題持續(xù)性視而不見。 
 
 連最基礎(chǔ)的功能,最核心的部件都還沒(méi)有穩(wěn)定,就又開始進(jìn)攻下一個(gè)山頭。 
 
 開動(dòng)馬力轟油門,誰(shuí)料車輪架空了。 
 
 倉(cāng)促上陣,必死無(wú)疑。 
 
 質(zhì)量是什么? 
 
 質(zhì)量不是靠工程師海量重復(fù)的操作測(cè)出來(lái)的,更不是靠不斷的加班堆砌出來(lái)的,而是設(shè)計(jì)出來(lái)的,是產(chǎn)品的底層邏輯導(dǎo)致,是嚴(yán)守產(chǎn)品的基本規(guī)則,是基本的產(chǎn)品敬畏之心,是克制。 
 
 
 什么是快,在正確的賽道上才是快。 
 
 
 
 
五、只顧眼前業(yè)績(jī),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 
 
 對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),賣出去有用戶才是王道。 
 
 特別是對(duì)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),首先要有一個(gè)明確的方向,然后朝著這個(gè)方向前進(jìn),“產(chǎn)品必須先行”,生存是第一要?jiǎng)?wù)。 
 
 但在品類產(chǎn)品更迭頻繁,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下,如果沒(méi)能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色、形成品牌優(yōu)勢(shì),很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)、失去先發(fā)優(yōu)勢(shì),后期打造品牌的成本也會(huì)大幅增加。 
 
 特別是對(duì)硬件類產(chǎn)品,如果早期沒(méi)有打造品牌的意識(shí)和計(jì)劃,在整個(gè)市場(chǎng)上的影響力會(huì)持續(xù)削弱,甚至直接向市場(chǎng)地位拱手他人,用戶只知你的對(duì)手,而遺忘了作為先行者的你。 
 
 辛辛苦苦好多年,只為他人做嫁衣。 
 
 品牌相當(dāng)于樹立的形象,每個(gè)人都需要一個(gè)好的形象與別人交流,產(chǎn)品也需要一個(gè)好的形象走向用戶。 
 
 放棄建設(shè)自己的品牌是一件非常危險(xiǎn)的事情。 
 
 品牌建設(shè)不只是打廣告,而是一種信念,從產(chǎn)品構(gòu)想那一刻就應(yīng)該開始有的信念,不管有多少的不確定性,它都應(yīng)該是凝聚一群人的力量。 
 
 也只有這樣,渠道商們才有品牌安全感,才愿意一起玩。 
 
 每天只顧眼前,只想怎么賣貨,慢慢的,就忘記了還有品牌這件事,導(dǎo)致的結(jié)果就是慢慢的失去了初心,眼中只有一時(shí)的銷量和銷售額。 
 
 為了追趕業(yè)績(jī),就一定會(huì)走向文章開頭到這里的循環(huán),周而復(fù)始,直至失敗。 
 
 
 品牌是自己的,品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也需要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,沒(méi)有品牌就沒(méi)有未來(lái)。