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酒店渠道營(yíng)銷，都有那些渠道可以帶來(lái)訂單？

實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2019/5/27 11:12:53??來(lái)源:hizcn.com??作者:gexaili??

酒店?duì)I銷從路徑上看是渠道的競(jìng)爭(zhēng)，從互聯(lián)網(wǎng)層面看是流量的爭(zhēng)奪，從營(yíng)銷管理的視角看，則是客戶管理與營(yíng)銷人員管理的優(yōu)劣。

酒店的“后體驗(yàn)”和“產(chǎn)品不可以儲(chǔ)存”的屬性，讓酒店?duì)I銷變的很“短”，也很“緊迫”，所以，大家都擁擠在渠道上面“搏殺”。

從渠道的角度，對(duì)于酒店而然，都有那些渠道可以帶來(lái)訂單呢？

01 OTA渠道

今天的酒店對(duì)于OTA依賴性越來(lái)越強(qiáng)，自身的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越弱。是無(wú)奈的選擇，也是市場(chǎng)變化帶個(gè)酒店的營(yíng)銷壓力所致，根本的原因之一是缺失自己會(huì)員渠道。

在操作OTA上面，關(guān)鍵點(diǎn)是：策略的運(yùn)用。

因?yàn)椋?dāng)技術(shù)越來(lái)越趨同的時(shí)候，策略則會(huì)占上風(fēng)。

02 協(xié)議公司客戶

商務(wù)市場(chǎng)的核心渠道之一。

對(duì)于協(xié)議公司客戶，從開(kāi)發(fā)到維護(hù)，從處理關(guān)系到訂單，是一個(gè)比較傳統(tǒng)的做法。

關(guān)鍵點(diǎn)：協(xié)議客戶的動(dòng)態(tài)管理。包括：消費(fèi)動(dòng)態(tài)、賬期動(dòng)態(tài)和訂房人動(dòng)態(tài)。

03 旅行社團(tuán)隊(duì)

旅游市場(chǎng)的核心渠道之一。

關(guān)鍵點(diǎn)：旅行社關(guān)系+利益。

有一點(diǎn)提醒，選擇旅行團(tuán)隊(duì)的第幾站也很重要，如果酒店自己有土特產(chǎn)商城，最后一站是最好的，然后可以在團(tuán)隊(duì)價(jià)格上做點(diǎn)讓步，在售賣土特產(chǎn)方面可以實(shí)現(xiàn)利益最大化。

04 會(huì)議渠道

資源型的會(huì)議對(duì)于酒店而然是非常好的，但是可遇而不可求。

關(guān)鍵點(diǎn)：信息獲取和行動(dòng)力。

05 機(jī)會(huì)市場(chǎng)

展會(huì)、學(xué)校、考試、醫(yī)院、活動(dòng)等都是酒店的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。

關(guān)鍵點(diǎn)：常態(tài)的機(jī)會(huì)（醫(yī)院與學(xué)校）是策略方法；其它機(jī)會(huì)是信息的有效性和反應(yīng)速度。

06 直銷會(huì)員渠道

很多酒店做的不夠完整，無(wú)論是做了10年還是5年，沉淀了很多會(huì)員，今天才發(fā)現(xiàn)，活躍度高的會(huì)員不多，然后想到搞活動(dòng)拉動(dòng)會(huì)員消費(fèi)，但是沒(méi)有好的方法，這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。

會(huì)員的本質(zhì)是通過(guò)會(huì)員的動(dòng)態(tài)管理實(shí)現(xiàn)會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升。

關(guān)鍵點(diǎn)：系統(tǒng)構(gòu)建和實(shí)施，工具和人的有效融合。

07 差旅公司

渠道的一種，很多星級(jí)酒店集團(tuán)可以根據(jù)自己酒店的布局情況，與差旅公司簽約合作。

關(guān)鍵點(diǎn)：合同條款。

以上渠道的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有包括，酒店?duì)I銷人員和激勵(lì)機(jī)制的因素，沒(méi)有包括散客。