網(wǎng)絡(luò) 發(fā)表時間:2013/9/20??
網(wǎng)絡(luò) 發(fā)表時間:2013/9/20??
營銷革命3.0時代，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的建立，原因很簡單，在網(wǎng)絡(luò)新媒體時代，任何一個個人都有可能是傳播的發(fā)起者，任何一個個人都有可能是新聞源。
因此，在每天大量接觸海量信息的情況下，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)為傳播者提供了廣泛可供選擇的渠道，很多網(wǎng)友有意無意間成為營銷的推動者，很多消費者有意無意間幫助企業(yè)和品牌做了營銷傳播，這就是網(wǎng)絡(luò)口碑。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛開展，網(wǎng)絡(luò)口碑發(fā)揮的作用越來越明顯，一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體的豐富性，使信息的傳播呈現(xiàn)出爆發(fā)式地增長；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從過去的虛擬世界轉(zhuǎn)化為實實在在的世界。正是在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)口碑越來越受到重視，它已經(jīng)成為影響消費者市場的重要因素。
在營銷碎片化的大背景下，有創(chuàng)意、互動性、參與度強的口碑營銷將成為企業(yè)成功營銷推廣的必選項。如：2013年，可口可樂為了迎合中國消費者創(chuàng)新性地推出網(wǎng)絡(luò)熱詞賣萌包裝，什么真爺們、高富帥等網(wǎng)絡(luò)熱詞成為可口可樂的包裝元素，被大量的網(wǎng)友推崇和爭想傳播，建立起強大的親新生代消費群的良性網(wǎng)絡(luò)口碑，對于吸引80后90后新生代消費群起到了非常重要的作用。
一、不可忽略的網(wǎng)絡(luò)口碑的創(chuàng)意點
對于企業(yè)和制品品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷，創(chuàng)新的系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意必不可少。顯然，從企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣來看，必須要有足夠強悍的創(chuàng)意點，才可能使網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到最佳效果。
實踐當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的創(chuàng)意必須遵循易傳播、符合新生代消費群的接受能力、容易引起意見領(lǐng)袖的注意、能夠引起更廣泛的目標(biāo)消費群的互動和參與等原則。
為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播，企業(yè)和品牌的創(chuàng)意點要擁有足夠的創(chuàng)意性和連貫性，以便企業(yè)能夠通過一波波的營銷傳播達(dá)到推波逐瀾的傳播效果。打個比方來說，做了一個階段性的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播，核心創(chuàng)意點就像一條美麗的珍珠項鏈的項墜鑲嵌的寶石，為了能夠凸顯寶石的光彩照人，我們必須還要有足夠多的珍珠做為子創(chuàng)意點來做輔助營銷傳播，當(dāng)然，在各個子創(chuàng)意點和核心創(chuàng)意點之間用以連接在一起的線索更是不可或缺。因此，營銷策劃機構(gòu)在做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的創(chuàng)意過程中，必須認(rèn)真地做好系統(tǒng)的創(chuàng)意點的設(shè)計，同時，為這些創(chuàng)意點之間的有機連接做好鋪墊，只有這樣，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播的創(chuàng)意工作才算真正完成。
二、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃是實現(xiàn)口碑營銷的關(guān)鍵點
營銷革命3.0時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇，在眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體面前，常常會令人眼花繚亂。很多企業(yè)覺得在門戶網(wǎng)站發(fā)發(fā)軟文、在社區(qū)媒體發(fā)發(fā)帖子、在自媒體發(fā)發(fā)微博微信、做些博客等就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，顯然，并不現(xiàn)實。
與線下營銷傳播并無二致，網(wǎng)絡(luò)營銷傳播也要制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營銷傳播計劃，通過系統(tǒng)地口碑營銷傳播計劃，才可以實現(xiàn)口碑營銷。
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播要有引子、要有支撐、要有鋪墊、要有亮點、要有爆發(fā)點，當(dāng)然，這其中也少不了來自于意見領(lǐng)袖和目標(biāo)消費群的廣泛參與和互動。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不可忽略口碑的創(chuàng)建
進(jìn)入營銷革命3.0時代，營銷策劃公司越來越傾向于幫助企業(yè)實現(xiàn)OTO的營銷模式的建立，一方面，幫助企業(yè)建立線下的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道體系，另一方面，幫助企業(yè)通過更加精準(zhǔn)節(jié)約的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，為了達(dá)到更加高效的營銷效果，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不可忽略口碑的創(chuàng)建.
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基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
