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未來企業組織和人才的幾個特征

管理發表時間:2017/12/13??

如今已進入一個嶄新的時代，全球領導者、組織都面臨著各種未知的變數以及一個尚未被定義的未來。企業只有適應時代要求，不斷自我變革與創新，才能基業常青。而企業最難、最深層次的變革是組織與人的變革。

在質變與不確定的時代，我們需要敏銳感知影響組織與人變革的因素，洞見組織變革的趨勢，創新組織與人的定義與思維，使組織有前途，工作有效率，人才有活力。

而未來的組織變革有哪些特征？如何迎接這個迅疾變化時代的組織變革挑戰？這樣的組織又需要怎樣的人才？本文作者通過企業的最新實踐給出了他們的答案。

研究數據表明，現在在美國乃至全球都出現了大量的臨時用工趨勢。因為越來越多的年輕就業人群特點是尋求自我，需要樂趣，不希望被約束。這種心理需求，決定了將有更多人會選擇自主就業，而不一定是創業，比如臨時用工。

這個趨勢之下，社會也正在產生這種平臺式的企業。我們在滴滴平臺上有上千萬的司機，他們因為經濟轉型或各種原因選擇來做滴滴司機，同樣可以賺不少錢，時間上也自由很多。他們每天想做就做，不做就不做，平臺式企業為他們提供了非常多的自由空間。

我相信未來全世界包括中國會產生一大堆這樣的自主就業群體。他們選擇自由，選擇樂趣，選擇想干就干。但是這個趨勢給企業帶來了機會的同時，也帶來了挑戰。企業怎樣用好臨時工，使得它的效率以及服務水準能夠大幅度提升，這將變成未來組織一個非常重要的挑戰跟任務。

我們現在都在講未來組織，其實未來組織已經出現了。我過去管理顧問做了很多年，根據我的觀察，我認為未來組織和人才可能包括幾個特征：

一、未來組織會大幅度減少人跟人之間的關系綁定，部門之間的邊界也變得越來越模糊，人才共享成為新常態，大量隨需而動的“云團隊”不斷涌現，增加了組織的敏捷性。滴滴現在每年都產生幾百個FT，即具有某種特征和任務的臨時性團隊。這需要人才能夠擁抱變化，隨時能夠換部門、換老板、換任務、換同伴、換KPI，對人的環境適應性提出了很高的要求；

二、未來組織信息溝通、分享四通八達，即時快速，跨界溝通、跨級溝通成為新常態，不再受限于組織架構和森嚴的等級。人跟人之間的關系更加依賴于心理契約、價值觀和高度的信任。未來組織需要更加自信、篤定和擁有安全感的人；

三、未來組織能夠自如地對組織的操作系統和應用程序進行升級和迭代更新，進化的速度很快而且可持續；這要求組織中擁有大量敢于面對問題、敢于復盤、放下自我、嘗試錯誤的人，擁有大量相信沒有失敗這回事，因為失敗就是學習的人；

四、未來組織當中會產生大量的所謂聯接式的人才，他們聯接信息，聯接人才，聯接資源等等。在過去的組織當中，這種聯接性的人才是比較少的，但是未來組織會大量出現這種聯接型的人才。

五、未來組織將呼喚高度自覺和自主的人。我相信未來的組織從根本上將大幅度提升每個人的價值。而要提升個人價值，也要更加系統有效地提升組織人群的四個商：第一是體商，要持續地強化每個人的身體素質，以應對越來越大的挑戰；第二個是智商，要大力提升人的認知能力和創造能力；第三是情商，需要提升人的自我認知、自我激勵、同理他人和影響世界的能力；第四是靈商，要促進人們找到意義感、目的感和使命感，從而強化自身的動力系統。這四個商的提升會也會帶來組織價值的飛速提升。

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