自工業革命以來,產業的變革與發展,一直由科技作為主要的驅動力。直至上世紀70年代,市場全球化形成,市場上升為新的驅動力量,形成了科技驅動與市場驅動雙套馬車拉動企業前行的產業發展格局。
 
 
在250 多年的歷史進程中,雖然“設計”由最初的繪制器物或機器圖樣被分工出來,成為現代人類社會的一門學科,設計師也成為一種專門職業,進入20世紀后再細分出產品設計、平面設計、廣告設計、包裝設計等十多個專業方向,但直至進入新世紀之前,設計在企業運營中始終是一個被動的、邊緣化的“執行”角色。在科技驅動或市場驅動任一種模式企業內,“設計師”都是一種從屬于技術部門或市場部門、從事完善產品功能與外觀美化的工作,所以設計師群體自諷為“帶著腳鐐的跳舞”。盡管在設計圈內會將設計價值看得很高,但在很長一段歷史時期內并未獲得社會與產業的普遍認同。
 
 
實質上,2010年以來以臉書、亞馬遜為代表的“科技品牌”紛紛將設計創新提升至戰略核心地位以及一系列顛覆性創新產品的推出,都已印證了它們走向BDD的戰略態勢。
 
 
盡管由全球視野來看,“市場驅動式創新”類型的品牌占據了傳統制造業與服務業的絕大多數,就當下呈現出來的創新競爭力來看遜于另外兩種類型的品牌,但不等于說這類品牌不能夠通過重構品牌戰略、以設計思維引領用戶體驗創新,成為涅槃重生的BDD 品牌。過去三年來耐克、星巴克、迪士尼由產品到服務系統的一系列創新變革均呈現了這種趨勢。尤其是耐克,在曾任CDO 的天才設計師馬科·帕克(MarkParker,圖26)成為 CEO后,明確把設計確立為影響耐克戰略方向的核心部分,類似Flyknit 編織運動鞋、NIKEiD專屬定制等一系列顛覆性創新的產品與服務模式的推出,均是由設計創新引領的。
 
 
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